Slack هي منصة تواصل توفر مكان واحد للمراسلة وتبادل الملفات واستخدام العديد من الأدوات التي بدورها تساعد على توفير الوقت وتعزز التعاون بين الجميع، ولها تطبيق على الهاتف النقال . تتميز Slack :
1- توفير قناة لكل محادثة. يمكن تقسيم القنوات حسب الفرق أو حسب العملاء أو أي شيء آخر، كما يمكن لأعضاء الفريق الانضمام إلى القنوات وتركها حسب الحاجة، بالإضافة إلى ان التسلسل الموجود يمنع إلى حد كبير المحادثات الجانبية.
2- تاريخ المحادثات قابل للبحث منذ بدء القناة، وهذا بدوره يحول المحادثات إلى معرفة مؤسسية مشتركة. من خلال هذه الخاصية تستطيع البحث في كل ما تم نشره في القنوات حتى إذا قمت بمغادرة القناة فإن محتوياتها قابلة للبحث، وقد تستطيع البحث في سياق القرارات واذا ما تم حل مشكلة أو لا.
3- الأدوات الخاصة التي تقدمها Slack في مكان واحد تضمن العمل بشكل أسرع. وذلك من خلال ربط Slack مع منصات أخرى مثل Salesforce و JIRA والبرامج الخاصة بشركتك وغيرها. حيث تمكنك هذه الخاصية من جلب المعلومات المهمة وغيرها من تنبيهات من تلك المنصات إلى Slack مما يتضمن التكامل في العمل.
4- تستطيع من خلال Slack أن تتحدث مباشرة مكالمات صوت أو فيديو ، وتستطيع أيضاً مشاركة شاشتك إذا كنت بحاجة إلى إظهار شيء ما عليها.
5- تبادل ملفات PDF والصور وملفات الفيديو وملفات أخرى بشكل مباشر عبر Slack.
6- الحفاظ على سرية وأمان البيانات الخاصة بالشركة.
ولمعرفة المزيد يمكنك الاطلاع على الموقع الخاص بها
Slack.com