من الممكن ان تحدث مشكلة لحظية او دائمة للصوت في اجهزة الاندرويد Android , في البداية عليك فحص الصوت و ذلك عن طريق النقر من القائمة على مكبر الصوت لاختبار السماعة الخارجية, إذا سمعت بعض الموسيقى الصاخبة قادمة من هاتفك ، فهذا يعني أن السماعة نفسها تعمل بشكل جيد, غير ذلك فهذا يعني وجود مشكلة بالفعل في الأجهزة تسبب ذلك
اضغط على Melody لاختبار السماعة الداخلية, إذا سمعت موسيقى صادرة من سماعة الأذن ، فهذا يعني أنها تعمل بشكل جيد و ان المشكلة تم حلها.
في حال لم يعمل الصوت بعد تجربة الطريقة اعلاه فيجب أن تعلم أن هناك بعض الحلول الأساسية التي يمكنك تجربتها ، فقط للتأكد من أنها ليست مشكلة في الأجهزة تسبب هذا:
- تحقق من مستوى صوت الهاتف: ما عليك سوى الضغط على زر رفع مستوى الصوت لزيادة مستوى الصوت, ربما كان الهاتف صامتًا مما أثر على صوت الوسائط أيضًا.
- أعد تشغيل هاتفك: يمكن أن تكون إعادة التشغيل البسيطة هي الحل للعديد من المشكلات منها مشكلة انقطاع الصوت.
- تنظيف مقبس سماعة الرأس: إذا كنت تواجه هذه المشكلة فقط عند توصيل سماعات الرأس ، فحاول تنظيف المقبس, جرب أيضًا زوجًا آخر من سماعات الرأس ، حيث قد يكون سبب المشكلة.
- تنظيف مكبرات الصوت: هناك بعض الهواتف الذكية التي تحتوي على بعض المنافذ غير العادية للسماعات وتميل إلى تراكم الكثير من الأشياء التي تمنع السماعات في النهاية من إصدار الصوت, لتنظيفها لا تستخدم إبرة أو عود أسنان ، لأن ذلك قد يؤدي إلى تلف السماعة على الفور. بدلاً من ذلك ، اعتمد على قطعة من القطن للتنظيف برقة.
- قم بتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الموسيقى الخاص بك: انتقل إلى الإعدادات ثم انقر على التطبيقات و ابحث عن تطبيق الموسيقى الافتراضي الخاص بك ، ثم انقر عليه و ابحث عن زر تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت واضغط عليه.
- تحقق من عدم وجود أي ضرر ناتج عن الرطوبة أو المياه: قم بإيقاف تشغيل الهاتف ، وإزالة البطارية ، وكذلك بطاقة SIM وبطاقة الذاكرة ، ومعرفة ما إذا كان هناك أي رطوبة أو بقايا داخل الهاتف ، مما قد يؤثر على وظائفه العادية, في حال وجودها قم باستخدام المجفف على درجة حرارة منخفضة ، ثم قم بتسليطه لبضع ثوانٍ على الهاتف لتجفيفه في حال وجود رطوبة.
- يوضح الهاتف أن سماعات الرأس موصولة ، لكنها ليست كذلك: في هذه الحالة يكون هاتفك عالق في وضع سماعة الرأس, على الرغم من إزالتها ، لن يختفي الرمز ولا يمكنك سماع صوت من مكبر الصوت او صلها مرة اخرى و ازلها او قم باعادة تشغيل الهاتف.