يُعتبر شمع الأذن من المشاكل الشائعة والتي يرجع السبب فيها إلى كون الخلايا الموجودة في الأذن الخارجية تقوم فيها على إفراز العديد من الخلايا الصمغية بشكل أكبر من ما هو مألوف ومُعتاد عليه.
من ناحية أخرى يُمكن القول أن هذا الصمغ يوجد له العديد من الفوائد ذلك لأنها تقوم على قتل العديد من البكتيريا إلى جانب أنها تقوم على طرد أي جسم غريب دخل إلى الأذن من خلال الطعم المُر الذي تحتوية، من ناحية أخرى يعتبر هذا الشمع بأنه يعمل على حماية الأذن من إرتدادات وترددات الصوت العالي (مثل الإنفجارات أو أصوات القنابل ونحوها)، لكن بصورة مُباشرة يُعتبر قيام الغده على إفراز هذه المادة بصورة غير طبيعية هو السبب الرئيسي لذلك علاجها القيام على تنظيف الأذن وغسلها جيداً.