عندما تواجهك هذه المُشكلة، أو أي مُشكلة أخرى، فالحل الأول الذي قد تُفكر فيه هو إعادة تشغيل الجهاز، هذه الخطوة البسيطة في نظر الكثيرين يمكنها بالفعل حل العديد من مشاكل الأجهزة، ففي بعض الأحيان كل ما يحتاجه النظام هو إعادة ضبط، وبالتالي عند إعادة التشغيل ستعمل الأشياء التي لم تعمل من قبل، بما في ذلك تحديث التطبيقات.
في حال أن عملية تنزيل التحديثات تبدأ ولكنها تتوقف فجأةً، فيمكنك إيقاف تنزيل التحديثات ومن ثم إعادة المُحاولة. تحدث مشكلات تنزيل التطبيق أحيانًا بسبب انقطاع الاتصال بين هاتفك ومتجر التطبيقات. يمكنك إعادة تعيين هذا الاتصال عن طريق إيقاف التنزيل مؤقتًا وإعادة تشغيله.
قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من iOS. وهذه أحد الحلول الشائعة للعديد من المشكلات وهو التأكد من أنك تقوم بتشغيل أحدث إصدار من iOS. هذا مهم بشكل خاص عندما لا يمكنك تحديث التطبيقات، لأن تحديثات التطبيقات قد تتطلب إصدارًا أحدث من iOS الذي لديك.
إذا لم تتمكن من تحديث التطبيقات، فتحقّق من أنك تستخدم مُعرّف Apple الصحيح. عند تنزيل أحد التطبيقات، يتم ربطه بمعرف Apple الذي استخدمته عند تنزيله. هذا يعني أنك بحاجة إلى تسجيل الدخول إلى معرف Apple الأصلي لاستخدام التطبيق على جهاز iPhone الخاص بك.
تأكد من إيقاف تشغيل القيود Restrictions. توجد ميزة القيود في iOS في إعدادات Screen Time (في iOS 12 والإصدارات الأحدث). يسمح للأشخاص بتعطيل بعض ميزات iPhone بما في ذلك الوصول إلى موقع الويب وتنزيل التطبيقات. لذلك، إذا لم تتمكن من تثبيت تحديث، فقد يعني ذلك أن الخاصية محظورة.
تحقّق من مساحة التخزين المُتاحة. ربما لا يمكنك تثبيت تحديث التطبيق لأنه ليس لديك مساحة تخزين كافية متوفرة على جهاز iPhone الخاص بك، فقد لا يحتوي الهاتف على المساحة التي يحتاجها لإجراء التحديث والتي تُناسب الإصدار الجديد من التطبيق، خاصةً إذا كان تطبيقًا كبيرًا.
احذف التطبيق ثم حاول إعادة تثبيته. إذا لم تنجح أي محاولة أُخرى حتى الآن، فحاول حذف التطبيق وإعادة تثبيته. في بعض الأحيان، يحتاج التطبيق فقط إلى بداية جديدة. عند القيام بذلك، ستقوم بتثبيت أحدث إصدار من التطبيق.
إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديث التطبيقات، فقد تحتاج إلى تجربة المزيد من الخطوات الصارمة لإعادة تشغيل الأشياء مرة أخرى. الخيار الأول هو محاولة إعادة ضبط إعدادات جهاز iPhone الخاص بك.