ما هو الحل..قمت بتثبيت تطبيق أندرويد على جهازي لكنه لا يعمل

جرب الخطوات التالية إذا كان أحد التطبيقات المثبتة على هاتفك به أي من هذه المشاكل:

الخطوة 1: إعادة التشغيل والتحديث

أعد تشغيل هاتفك

هام: يمكن أن تختلف الإعدادات حسب الهاتف.

في معظم الهواتف ، اضغط على زر التشغيل بهاتفك لمدة 30 ثانية تقريبًا أو حتى تتم إعادة تشغيل هاتفك.

قد تحتاج إلى النقر فوق إعادة التشغيل


تحقق من وجود تحديثات Android

حدث التطبيق

على هاتفك ، افتح تطبيق متجر Google Play.

انقر فوق قائمة القائمة ثم تطبيقاتي وألعابي.

يتم وضع علامة "تحديث" على التطبيقات ذات التحديثات المتاحة.

إذا كان هناك تحديث متاح ، فانقر فوق تحديث.

في حالة توفر المزيد من التحديثات ، انقر فوق تحديث الكل.


الخطوة 2: تحقق من وجود مشكلة أكبر في التطبيق

فرض إيقاف التطبيق

يمكنك عادةً فرض إيقاف أحد التطبيقات من خلال تطبيق الإعدادات بهاتفك, يمكن أن تختلف الإعدادات حسب الهاتف. لمزيد من المعلومات ، اتصل بالشركة المصنعة للجهاز الخاص بك.


امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق

يمكنك عادةً مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات من خلال تطبيق "الإعدادات" بهاتفك, يمكن أن تختلف الإعدادات حسب الهاتف.

قم بتحرير مساحة مؤقتًا عند مسح البيانات المخزنة مؤقتًا, هذا حل قصير المدى, بمرور الوقت ، سيتم إنشاء البيانات المخزنة مؤقتًا مرة أخرى.

نصيحة: إذا استمرت المشكلات بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالمطور.


اتصل بمطور التطبيق

إذا حصلت على التطبيق من متجر Google Play ، فيمكنك:

قم بإلغاء تثبيت التطبيق


تحذير:سيتم مسح أي بيانات محفوظة في هذا التطبيق.

نصيحة: إذا كنت تريد استخدام التطبيق مرة أخرى ، فيمكنك محاولة إعادة تثبيته. تعرف على كيفية إعادة تثبيت التطبيقات

المراجع:

Google Support