أحد الأشياء المفضلة لدى الجمهور في السناب شات Snapchat هو القدرة على استخدام المرشحات أو (Filters)، حيث تستطيع إضافة الوجوه المختلفة الى صورك. ومع ذلك، يواجه بعض المستخدمين مشاكل مع مرشحات (Filters) وعدسات السناب شات الخاصة بهم. إذا وجدت أن مرشحات أو (Filters) السناب شات لا تعمل، فهناك بعض الإجراءات التي يمكنك القيام بها لإصلاح المشكلة. دعنا نلقي نظرة على كيفية إصلاح مرشحات أو (Filters) السناب شات حتى تتمكن من الاستمتاع مجددا بالتطبيق. إذا كانت مرشحات Snapchat لا تعمل، فقد يكون ذلك بسبب مشكلة في البرنامج بهاتفك، أو ربما لأن تطبيق Snapchat الخاص بك لم يتم تحديثه.
هناك بعض الطرق التي يمكنك استخدامها لإصلاح الأخطاء في مرشحات أو (Filters) السناب شات بحيث تعمل مجددا:
- قم بتحديث جهازك
قد لا تظهر مرشحات أو (Filters) السناب شات داخل التطبيق إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من السوفت وير على هاتفك. لن تعمل الإصدارات القديمة من برامج السوفتوير على هاتفك والإصدارات الأحدث من السناب شات معًا والعكس صحيح. تؤثر هذه المشكلة على مستخدمي Android و iOS، ويعد تحديث السوفتوير على هاتفك البسيط أحد أسرع الطرق لحل هذه المشكلة.
إذا كنت تستخدم جهاز iOS، فإليك كيفية تحديث برنامجك:
- اذهب إلى الإعدادات "Settings"، اختر منها عام "General".
- اختر تحديث البرنامج "Software Update".
- إذا كانت هناك أي تحديثات معلقة، فستظهر في نافذة تحديث البرنامج. ستحتوي أداة إعدادات التطبيق أيضًا على أيقونة إشعار حمراء إذا كان هناك تحديث متوفر.
- بعد الانتهاء من تحديث جهازك، قم بتشغيل Snapchat لمعرفة ما إذا كان يمكنك استخدام مرشحات أو (Filters) السناب شات أم لا.
إذا كنت تستخدم جهاز Android، فقم بما يلي:
- اذهب إلى الإعدادات "Settings"، ثم اختر تحديث البرنامج "Software Update".
- اختر "التحقق من وجود تحديثات" أو "Check for updates"، ثم انقر على "موافق" أو "Ok".
- اختر "تثبيت التحديث" أو "Install Update" إذا كان متاحًا.
أو
- اذهب إلى القائمة أو "Menu"، اختر "الإعدادات" أو "Settings".
- اختر "حول الهاتف" أو "About Phone"، ثم اختر "تحديث البرنامج" أو "Software Update".
- بناءً على الخطوتين أعلاه، ستحصل على أحدث إصدار من Android إذا لم يكن لديك أصلا.
2. تحديث سناب شات
قد لا يكون جهازك المحمول هو الشيء الوحيد الذي يحتاج إلى التحديث. يجب أن تعلم أن Snapchat عادةً ما يقوم بتحديث التطبيق بشكل شهري، لذا فإن الحصول على أحدث إصدار أمر ضروري لتشغيل التطبيق بدون مشاكل.
- لمستخدمي Android، تحقق من متجر Google Play لمعرفة ما إذا كنت تستخدم أحدث إصدار من Snapchat. بمجرد دخولك إلى متجر Google Play، يمكنك إما كتابة "Snapchat" في شريط البحث أو النقر على خيار "Updates" في الأعلى.
- يحتاج مستخدمو iOS إلى التحقق من App Store للحصول على إصدارات Snapchat الجديدة. من متجر التطبيقات، انقر على "تحديثات" في الجانب الأيمن السفلي. انتقل إلى Snapchat وانقر على "تحديث".
3. تفعيل مرشحات أو (Filters) السناب شات
إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى المرشحات أو (Filters) بعد إجراء جميع التحديثات الضرورية التي ذكرت سابقا، فهناك احتمال أن يتم إلغاء تنشيط المرشحات أو (Filters) داخل تطبيق Snapchat نفسه. هذا فقط خيار على أجهزة iPhone.
إليك كيفية تنشيط المرشحات أو (Filters) في Snapchat:
- قم بتشغيل Snapchat.
- اضغط على ملف التعريف الخاص بك في الزاوية اليسرى العليا.
- حدد "الإعدادات".
- قم بالوصول إلى قائمة "الإعدادات" من خلال النقر على الأيقونة الحمراء في الزاوية العلوية اليمنى.
- حدد "خدمات إضافية".
- حدد خيار "إدارة" أو "Manage" ضمن "الخدمات الإضافية" للحصول على مزيد من الخيارات. في قائمة "إدارة"، تأكد من تشغيل خيار المرشحات أو (Filters) إذا لم يكن الأمر كذلك، فما عليك سوى النقر فوق الزر لتمكين المرشحات أو (Filters).
- بعد تفعيل المرشحات أو (Filters)، ارجع إلى نافذة Snapchat الرئيسية وتحقق مما إذا كان يمكنك استخدامها.
29 مشاهدة
