الدفع عند التسليم (COD) هو نوع من المعاملات حيث يدفع المستلم مقابل سلعة في وقت التسليم بدلاً من استخدام بطاقة الائتمان. وتختلف طرق وشروط الدفع التي تقبلها جولي شيك وفقًا لبنود الدفع في اتفاقية الشراء. يُشار أيضًا إلى الدفع عند التسليم على أنه تحصيل عند التسليم نظرًا لأن التسليم قد يسمح بالدفع نقدًا أو بشيك أو بالدفع الإلكتروني.
الدفع عند الاستلام هو خيار دفع له فوائد لكل من المشترين والبائعين. بالنسبة للمشترين الذين ليس لديهم ائتمان، يعد COD طريقة مناسبة لشراء الأشياء التي يحتاجون إليها. بالنسبة للبائعين، طالما يتم قبول البضائع عند التسليم، يكون الدفع أسرع.
في النهاية، تعتمد خيارات الدفع التي يوفرها الموقع على مدى المخاطرة التي يرغب البائع في تحملها وقدرته على التعامل مع المضاعفات مثل الإرجاع والدفع المتأخر وبالنسبة لجولي شيك فهي شركة كبيرة وهذه المخاطر ستكون أقل كونها خدمة واسعة ومضمونة.
الاستفادة من الدفع عند الاستلام تعتمد على إيجابياتها وهي متعددة منها:
- فترة السداد أقصر مما هي عليه مع طرق الدفع الأخرى.
- يمكنك إلغاء الطلب خلال الفترة التي تعرضها جولي شيك دون الخوف على أموالك التي قمت بدفعها.
- يمكن للمستهلكين الذين ليس لديهم ائتمان شراء المنتجات.
- توفر الطريقة بعض الحماية من العملاء الذين قد يفشلون في الدفع أو الدفع متأخرًا.
- يحسن الدفع النقدي عند التسليم التدفق النقدي والميزانية.
أما سلبيات الدفع عند الاستلام فهي:
- زيادة خطر رفض التسليم بالنسبة للشركة ومندوب التوصيل.
- يمكن أن يكون إرجاع العناصر مكلفًا للبائع في حال افتقر إلى البنية التحتية للعودة والدعم (هذا الشيء غير محتمل في جولي شيك).
- قد يجد المشتري صعوبة في إرجاع العناصر التي لا تلبي التوقعات.
قدمت JollyChic خدمة الدفع نقدًا عند التسليم لجميع عملائها كخيار دفع إضافي في طلبات محددة حيث سيتمكن العملاء من اختيار الدفع نقدًا عند التسليم وسيأتي مندوب المبيعات مباشرة إلى منزل العميل وتسليم المنتج.
هدف جولي شيك من ذلك هو توفير خيار الدفع عند الاستلام لجميع دول الشرق الأوسط وشمال إفريقيا كأهم الأسواق لهذا الموقع.
كما عملت جولي شيك على تثبيت خدمة الدفع عند الاستلام في نهاية عام 2015، والتي تغطي الخدمات اللوجستية في جميع مدن الدرجة الأولى في الشرق الأوسط.
الدفع عند الاستلام من جولي شيك متاح للدول التالية: المملكة العربية السعودية والأردن والإمارات وعمان وقطر والكويت والبحرين.