هناك حالات معينة تستدعي تراجعك عن طلب قمت بتقديمه إلكترونياً، فمثلاً في حالات تقديم طلب لزيارة عائلية قد تلغي فكرة الزيارة أو تكون قد قمت بتعبئة خاطئة للبيانات الخاصة بك.
ففي هذه الحالة تساعدك منصة إنجاز الإلكترونية بإلغاء الطلب الخاص بك واسترداد المبلغ الذي قمت بدفعه.
يمكنك إلغاء الطلب واسترداد الرسوم الخاصة بك عن طريق موقع إنجاز، باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول على موقع إنجاز الإلكتروني
- الدخول بعدها على صفحة "إلغاء طلب إنجاز"
- ستظهر لك صفحة تحتوي على تأشيرة دخول السعودية، قم بكتابة البيانات المطلوبة مثل رقم الجواز والطلب.
- بعدها ستظهر لك صفحة تتضمن كافة تفاصيل طلب الزيارة العائلية التي تريد إلغائها، انقر على كلمة إلغاء.
- سيظهر لك بعدها رسالة تحتوي على تقديم طلب لتسترد رسوم الطلب الذي قمت بإلغائه، انقر عليه وقم بتعبئة البيانات المطلوبة.
- في حال قبول طلبك ستظهر لك رسالة موضح فيها أنه تم استرداد الرسوم، وستتم عملية تحويله على البطاقة التي قمت باستخدامها للدفع أثناء تقديمك للطلب.