يحدث الإضطراب النفسي من وجهة نظر روجرزعند عدم التطابق بين مفوهم الخبرة وبين مفهوم الذات للفرد وهذا يؤدي إلى عدم قدرة الفرد على مساعدة ذاته , ويقول أنه في بعض الأحيان قد يتطابق الفرد في معارفه وأفكاره مع الآخرين ولا يتطابق مع نفسه وعند فرض القيوم الإجتماعية على الفرد يحدث القلق والتوتر بسبب الإختلاف بين لخبرة وبين مفهوم الفرد عن نفسه.