تختلف أنواع الأعطال التي تصيب أجهزة الهواتف المحمولة ومنها أجهزة نوكيا، فيصعب إيجاد حل محدد لمشكلة عامة كما هو مذكور في السؤال
فقد تكون الأعطال مادية مثل:
- تلف الشاشة
- عطل في المكونات الأساسية للجهاز مثل: اللوحة الأم، أو المعالج وغيرها…
- تلف البطارية أو منفذ الشحن
وهذه الأعطال معظمها تحتاج إلى فني أو مختص في إصلاح الأجهزة المحمولة، فقد يتطلب الأمر استبدال قطعة معينة
وأما عن الأعطال البرمجية والتي قد تكون لها علاقة
- في إصدار نظام التشغيل، والذي قد يحتاج إلى تحديث إلى إصدار أحدث
وذلك من خلال الدخول: إلى الإعدادات > النظام > متقدمة > تحديث النظام > انقر على التحقق من وجود تحديث، وانتظر حتى يتم الانتهاء من البحث، وبعدها اتبع الإرشادات لاستكمال عملية التحديث
- أو أن يحتاج الجهاز إلى إعادة تشغيل وذلك بالضغط على زر رفع مستوى الصوت مع زر التشغيل لمدة 15 ثانية أو حتى يهتز الجهاز
- وربما يحتاج الجهاز إلى إعادة ضبط المصنع، ويجب التنويه هنا إلى أن هذه الخطوة تعمل على إزالة جميع بياناتك لذا قم بعمل نسخة احتياطية للبيانات التي تهمك قبل إجراء هذه الخطوة
- ولاستعادة إعدادات المصنع على هاتفك، يجب التأكد أولاً من توصيل هاتفك بمصدر للطاقة الكهربائية، ويتم التوصية أيضًا بأن تكون البطارية مشحونة بنسبة 50% على الأقل عند قيامك باستعادة إعدادات المصنع
- قم بالضغط على مفتاح رفع مستوى الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت لمدة 30 ثانية تقريبًا أو حتى تظهر القائمة الأساسية
- ثم اختر إجراء "مسح البيانات/إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع"
أو بطريقة أخرى
يمكنك أيضًا إجراء استعادة إعدادات المصنع عن طريق الضغط على إعدادات > النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين > إعادة التعيين إلى بيانات المصنع > إعادة تعيين الهاتف > مسح كل شيء
ربما إذا تم تخصيص العطل، أستطيع تخصيص الحل بشكل أوضح
93 مشاهدة
