المتاجر Stores عندما تقوم بعرض منتج وبيعه لا يكون هدفها الأسمى فقط هو بيع المنتج بل تطويره وتحسين جودته والحصول على رضا المنتج، ومن خلال ذلك تجبرنا المتاجر على شراء السلعة.
فآلية تخفيض الأسعار وتحسين جودة المنتج والحصول على رضا المستهلك والاهتمام به والقيام بتصنيع منتج حسب رغبة الزبون جميعها تجبرنا نحنُ كمشترين على التعلق بالمتاجر والشراء منها.