في الحياة الاجتماعية يوجد العديد من الاختلافات بين الأشخاص, فكل شخص يحمل صفات و سلوكيات تختلف عن الأخر, فتجد الشخص الهادئ, و تجد الشخص العدواني, و الشخص الخجول و غيرها من الشخصيات, و هذا الأمر لا يختلف عن الحياة المهنية فالموظفين هم بالأصل أتوا من هذه المجتمعات و اكتسبوا هذه السلوكيات.
و قد تواجه موظف صعب التعامل لكن لا يمكن الاستغناء عنه بسبب أهميته للشركة و مساعدته على تحقيق الأهداف و الانجازات, و قد يكون يمتلك مهارات و خبرات ضرورية و لا يمكن التخلي عنه بسهولة, فهذه النصائح من الممكن أن تساعد في تغير هذا السلوك:
* امتلاك شخصية قوية و احترافية في التعامل مع هذا النوع من الموظفين.
* العمل على اقناع الموظف على أن هذا السلوك لن يساعده في التطور المهني و أنه سيعود عليه بنتائج غير مرغوبة.
* الاستماع الى الموظف و محاولة فهم لماذا يقوم بهذا التصرف و العمل على حل المشكلة اذا وجدت.
* المرونة و الحذر في التعامل مع الموظف فلا تتهاون و عدم اللجوء الى الشدة بل الثبات على منطقة وسط في التعامل.
* في حال لم تنجح المرونة معه و اضطر الأمر الى الشدة في التعامل و اللجوء الى نظام العقوبات لردع الموظف عن هذه السلوكيات.
* اطلب من الموظفين الأخرين عدم تجنب الموظف فهذا يزيد الأمر سوءاً بل اطلب منهم احترامه لكن ضمن المحدود و عدم المبالغة في هذا الأمر.
عند وجود موظف في الشركة صعب التعامل يجب وضع أهمية الشركة و أهدافها في الأولوية و الاستغناء عنه و لكن في بعض الأحيان يكون هذا الموظف ذو كفاءة و فاعلية جيدة, فعندئذٍ العمل على تغير سلوك هذا الموظف و لكن دون الافراط في هذا الأمر لكي لا يشعر بالغرور و أن الشركة تحتاجه و لا يمكن التخلي عنه.
*
81 مشاهدة
