البوت هو أداة تساعد على إدارة صفحتك على فيس بوك و تقوم بالرد على رسائل العملاء عبر رسائل الصفحة عن طريق برمجة الرد آليًا حسبنا تريد، مما يؤدي إلى زيادة نسبة المبيعات و الأرباح و التسويق من خلال بوت مشبوك على ماسنجر صفحتك، و لعل أهم المنصات التي تمكنك من إنشاء بوت و مختصة بشؤونه لكنها مدفوعة و هي منصة " Milana Project Bot System "،كما أن هنالك منصات أخرى مجانية تتيح لك إنشاء بوت أيضًا مثل : Chatfuel و ManyChat و Flow XO و Botsify و Engati و غيرها من المنصات.
طريقة إنشاء البوت و ربطه مع صفحة فيس بوك الخاصة بك
- معظم منصات البوت تتبع نفس الأسلوب، فرضًا في حال قمنا بالعمل على منصة ميلادنا بروجكت، في البداية عليك أن تقوم باختيار صفحتك التي تريد تفعيل الرد الآلي " البوت " فيها.
- قم بتغيير الإعدادات و قم باختيار خيار "إعدادات رد البوت ".
- انقر على خيار " إضافة رد للبوت " و حدد اسم البوت، كما و يفضل أن يكون "الترحيب".
- ضع الكلمات المفتاحية التي من المتوقع استخدامها، و في حال كتبها العميل يتم الرد من قبل البوت تلقائياً.
- اكتب الرد الذي ترغب في إرساله إلى العميل.
- يمكنك بالطبع إضافة المزيد من الردود أو صور أو مجموعة من الأزرار و الردود المختلفة من خلال الضغط على " إضافة المزيد من الردود ".
- اضغط على إرسال و بالتالي سيتم تنفيذ الرد التلقائي للعميل ضمن ماسنجر .
بالطبع يمكنك إضافة ما تريد و عدد لا نهائي من الجمل و الكلمات للرد على الزبائن و العملاء و إضافة الصور الترويجية و كل ما يخدم مشروعك و مبيعاتك.
المصدر :
اضغط هنا
45 مشاهدة
