طرق سهلة وغير معقدة وبخطوات بسيطة قم باتباعها لإعادة تعيين الأجوبة السرية الخاصة بحسابك في Apple ID:
- قم بفتح أي من المتصفحات التي تتعامل معها على جهازك سواء إكسبلورر أو سفاري والخ.
- قم بالدخول إلى الرابط التالي: iforgot.apple.com.
- سيطلب منك إدخال Apple ID الخاص بك، بعدها قم بالنقر على زر متابعة أو Continue.
- سيعرض لك الخيارات الخاصة في اختيار وتحديد المعلومات التي ترغب في إعادة تعيينها وهي كالآتي:
الأولى: أحتاج إلى إعادة كلمة السر.
الثانية: أحتاج إلى إعادة تعيين أسئلة الأمان.
ستقوم باختيار الخيار الثاني حسب حاجتنا هنا ثم قم بالنقر على زر متابعة مرة أخرى. - ستقوم الآن بإدخال كل من Apple ID وكلمة المرور الخاصة بك ثم اختر متابعة.
- بعد أن تقوم بالإجابة على بعض المعلومات للتحقق من هويتك، عليك الآن اختيار أسئلة أمان جديدة والقيام بالإجابة عليها، ثم اختر متابعة.
- يمكنك الآن عمل ما يسمى إعداد المصداقية حيث أنها أفضل طريقة للحفاظ على أمان حسابك، ولن تحتاج إلى تذكر أي أسئلة أمان بعدها.
- كن حذرًا من أن تجيب بشكل خاطئ عدة مرات على الأسئلة، لأنك لن تتمكن من استخدامها مؤقتًا إلى حين انتهاء فترة الانتظار.
الطريقة الأخرى:
- بعد أن تقوم بالدخول إلى الرابط التالي Appleid.apple.com انقر على خيار Manage your Apple ID.
- ادخل إلى حسابك الشخصي بإدخال Apple ID ورقمك السري ثم Sign in سيعرض لك الآن صفحة البيانات الخاصة بحسابك في آبل ايدي.
- قم بالنقر على Security Password and ثم حاول أن تجيب على الأسئلة المعروضة إذا كنت تتذكر الإجابات الخاصة بهم إذا لم تستطع تذكر الإجابات ستقوم بالنقر على خيار Reset your security questions وسيقوم بدوره بإرسال الرابط الخاص بإعادة تعيين الأسئلة السرية على الإيميل الاحتياطي الذي كنت قد قمت بتعيينه مسبقاً عند إنشائك للحساب.
- إذا لم تكن قد أضفت ايميل احتياطي أو إذا لم تتمكن من فتحه والوصول إليه، فعليك في هذه الحالة التواصل مع خدمة الدعم الفني باختيار Support PIN الموجود في آخر خيارات حسابك الشخصي من خلال الاتصال على رقم آبل وسيقومون بتزويدك برقم PIN من أربعة أرقام وهو مهم للتحقق من أنك صاحب الجهاز أو الحساب وسيقومون بالتفاهم معك على آلية لتقوم بإعادة تعيين الأسئلة السرية.
- اطلع على نصائح حول اختيار أسئلة الأمان والحفاظ على أمان حسابك.
45 مشاهدة
