في حاله تعطل كاميرا موبايل بلاك بيري يتم اولا اعادة تشغيل الجهاز و فصل كارت الذاكره , و في حاله استمرار العطل يتم اعادة ضبط المصنع للهاتف , و في حاله استمرار ذات المشكله بعد اعادة تشغيل الجهاز و اعاداة ضبط المصنع فهذا يعني ان هناك عطل فني و ليس عطل في نظام التشغيل , و بالتالي فيجب التوجه الي متخصص في صيانه اجهزة بلاك بيري حتي يقوم باستبدال الكاميرا باخري او تحديد مكان العطل تحديدا