من المشاكل الشائعة لدى مستخدمي اجهزة الايفون هي اختفاء الصور من بعد التحديث و لإصلاح هذه المشكلة عليك القيام بواحدة من الطرق التي ساذكرها لحل المشكلة.
- أعد تشغيل جهاز الايفون iPhone
عندما تواجه هذا النوع من المواقف ، فإن أول شيء عليك القيام به هو إعادة تشغيل هاتفك, من خلال إعادة تشغيل جهاز الايفون الخاص بك ، سيتم إغلاق جميع برامج الأخطاء النشطة و غير المحددة على الجهاز و يمكن أن يكون هذا هو الحل الأول الذي يمكنك تجربته عند مواجهة أخطاء التحديث الجديد.
- التحقق من ملف المحذوف مؤخرًا
ربما تكون قد حذفت الصور عن طريق الخطأ ، لذا للتأكد فقط ، انتقل إلى الصور ثم الألبومات و منها المحذوفة مؤخرًا.
إذا عثرت على الصور فقم باعادتها إلى مجلد كل الصور و يمكنك القيام بذلك عن طريق تحديد الصور ثم النقر على استرداد ثم قم بالتاكيد على استعادة الصور.
- تحقق من إعدادات صور iCloud
تأكد من تمكين مكتبة صور iCloud على جهاز الايفون الخاص بك بشكل صحيح ويتم ذلك عن طريق الانتقال إلى الإعدادات ثم انقر على اسمك اعلى الشاشة ثم انقر على iCloud و اضغط على الصور و تأكد من تشغيل مكتبة صور iCloud.
- تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول إلى حساب iCloud
إذا وجدت أن صورك على iCloud فقدت بعد تحديث iOS 11 ، فانتقل للتحقق مما إذا كنت قد سجلت الدخول إلى حسابك على iCloud, إذا قمت بتسجيل الدخول فيمكنك تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى للمحاولة.
- قم بتمكين بياناتك الخلوية
إذا كنت ترغب في الوصول إلى صور iCloud الخاصة بك عبر البيانات الخلوية ، فستحتاج إلى التحقق من الإعدادات الخلوية بالانتقال إلى إعدادات iCloud Photo ثم انقر على البيانات الخلوية و تأكد من تشغيل خيار البيانات الخلوية.
يعد نقص مساحة تخزين iCloud عاملاً آخر قد يؤدي إلى حدوث هذه المشكلة, لحل هذه المشكلة ، يمكنك الانتقال إلى iCloud Store الموجود في هاتفك ثم انقر على إدارة التخزين. بعد ذلك ، يمكنك التحقق من مقدار المساحة الخالية المتبقية في حال اثرت على الصور الموجودة في هاتفك.
الآن ، لقد عرفت جميع الحلول الممكنة لارجاع الصور التي اختفت من الايفون بعد تحديث iOS بصرف النظر عن الطرق المذكورة أعلاه ، هناك العديد من الحلول الأخرى و لكن تجربتها واحدًا تلو الآخر لمعرفة ما إذا كانت ستنجح مضيعة للوقت قم بتجربة الخطوات اعلاه.
و لمزيد من الحلول :
كيفية استعادة الصور المفقودة على iPhone بعد تحديث iOS 12 / iOS 13