كيف أحصل على رسالة ضبط الإنترنت من زين

 يتم إرسال إعدادات خدمة ضبط الاتصال بالانترنت تلقائياً حال تفعيل الخط لأول مرة، فغالبية الاشتراكات الحالية تتضمن حزمة بيانات واتصال بالإنترنت، وفي حال لزوم استعادتها لأي سبب، عليك اتباع الخطوات التالية لعملاء شبكة زين الأردن:

- قم بالاتصال بمركز خدمات المشتركين على الرقم 1234، واتبع تعليمات الردّ الآلي، أو اختر التحدث لموظف الاستعلامات، واطلب تزويدك برسالة الضبط.

- حال وصول الرسالة sms، قم باختيار "حفظ"، عندها سيقوم جهازك بتخزين الإعدادات، كما يفضل إعادة تشغيل الجهاز بعدها.

- يمكنك إرسال كلمة (set) إلى الرقم (95000)، ثم اتباع التعليمات السابقة.

إذا أردت التحقق أو تثبيت الإعدادات يدوياً، اتبع الخطوات التالية من هاتفك:

· من قائمة الضبط----- الإعدادات---- الشبكة----- نقاط الوصول
· اختر " نقطة وصول جديدة " APN <قم بتسميتها Zain JO internet - ABN: zain
- المدخلات التالية اتركها فارغة Proxy, Port, Server:
- Username & Password: zain
- MMSC: http://mms.jo.zain.com
- MMS proxy: mms-wap. jo. zain. com
- MMS port: 80
- MCC: 416
- MNC: 01
- Authentication: PAP
- APN type: default
- APN protocol: IPv4

قد تواجه المستخدمين بعض المشاكل التقنية التي تتعلق بعدم القدرة على تصفح الإنترنت، وأسبابها متعددة منها عدم وجود تفعيل لخدمة البيانات، أو نفاذ الحزمة، أو إعدادات الوصول في حال استخدام أكثر من بطاقة SIM في نفس الجهاز.

عليك التأكد كذلك من أيقونة (تشغيل البيانات) ضمن قائمة الوصول السريع في هاتفك، والتي تكون عادة على هيئة سهمين للأعلى وللأسفل.

تعتمد غالبية أنماط الطلب والاستعلام لأوامر الخدمة في شركة زين في كافة فروعها في الوطن العربي (الأردن، السعودية، الكويت، البحرين، العراق، لبنان، السودان والمغرب) على المنصات التفاعلية بمختلف أشكالها، من رسائل نصية، ورموز الخدمة السريعة USSD وأنظمة الرد الآلي، والموقع الإلكتروني على شبكة الانترنت، بالإضافة إلى تطبيق للهواتف الذكية والذي يتيح خيارات متعددة، ويتوفر فيه خاصية الدردشة السريعة مع موظف الاستعلامات.