حل المشاكل انما هو علم يدرس في بعض المعاهد , حيث ان فكره حل المشكله انما تمر بالعديد من المراحل , و التي تبدا بخطوات معينه و مدروسه , و يمكن اجمال خطوات حل المشكله فيما يلي :-
- تحديد ماهية المشكله فعلا من خلال الوصول الي مسبباتها , فان كان هناك مشكله مثلا في عدم تحقيق نائج معينه في العمل , فيجب البحث في البدايه عن مسببات المشكله
- البدايه في وضع حلول و يجب في تلك الخطوه وضع اكثر من حل , حل اساسي و حل اخر بديل
- المرحله الثالثه و هي الاهم و تسمي مرحله اتخاذ القرار , و هناك مقوله بشأن تلك المرحله تفيد بان اتخاذ قرار خاطئ خير من عدم اتخاذ قرار تماما .
- مرحله التقييم و فيها يتم تقييم الحلول التي يتم اتخاذها لحل المشكله و مدي فاعليتها و مدي قدرتها علي حل المشكله .
- المرحله الخامسه و هي مرحله تطبيق الحل بعد تقييمه و نجاحه