لا بد أن تعلم أن التعامل مع التنمر الإلكتروني أصعب من التعامل مع التنمر على أرض الواقع وذٰلك لعدم قدرة الطرف المتنمر على رؤيتك ورؤية ردود أفعالك التي قد توقف التنمر، لٰكن أهم ما عليك فعله هو عدم الهجوم على من يقوم بالتنمرل لأنالرد بشكل هجومي على من يقوم بالتنمر سيخلق صورة سيئة عنك عند المتابعين وإن كان الحق معك، فغالبا ما نركز نحن كبشر على ردود الفعل السلبية ونترك الأمور الإيجابية وهٰذا الأمر عائد لطبيعة العقل الإنساني.
ومن أهم الإستراتيجيات التي يمكن اتباعها للتعامل مع التنمر الإلكتروني:
- حماية المنشورات؛ استخدام خاصية حماية المنشورات بحيث تحدد أشخاص محددين للتفاعل معها مما يقلل من نسبة المتنمرين ويوقف قدرتهم على التفاعل معك.
- استخدمي الهاشتاغ بطريقة سليمة؛ قد يكون استخدام الهاشتاغ وسيلة لأن يصل لك الأشخاص المتنمرين بطريقة سهلة وعليه يمكن التقليل من استخدام هٰذه العلامة لفترة من الزمن حتى توقف المتنمرين عن تنمرهم.
- إلغاء تنشيط الحساب لفترة قصيرة؛ قد يكون استخدام خاصية إلغاء تنشيط الحساب ولفترة قصيرة وسيلة للتعامل مع التنمر ليوم واحد فقط مثلا.
- لا تدخل في جدال أو تنشر مواد مسئية قدي يكون الدخول في جدال مع المتنمرين سبب في زيادة ما يصدر عنهم من تنمر، كما أن استخدام مواد مسيئة قد يكون وسيلة للتشهير بك وتعرضك لمزيد من التنمر من قبل هٰؤلاء الأشخاص. فحاول تجنب مناقشتهم وانتبه لما قد تنشره عبر الموقع الإلكتروني التي أنت عليه حاليا.
- قم بتقديم تقرير بشأن سلوك التنمر ولكل موقع سياساته الخاصة في تقديم التقارير:
- الفيسبوك؛ وضمن سياسته فإنه لا يتسامح مع أي سلوك تنمري عبر الموقع ويقوم بحذفه عندما يصبح على علم به، وهو يقوم بتعامل مع أي صفحات تحدد أفراد وتقوم بفضحهم، أو الصور التي يتم التعديل عليها بهدف التنمر، أو نشر صور أو فيديوهات تهدف للتنمر، أو تبادل المعلومات الشخصية. ويمكن التبليغ عن أي محتوى تنمري من خلال الضغط على السهم المنسدل بالقرب من المحتوى واختيار خيار التبليغ عن تنمر وإساءة.
- تويتر: يمكن إلغاء متابعة هٰذا الشخص، وحظر المستخدم، أو التبليغ مباشرة عن الشخص.
- انستغرام؛ إلغاء متابعة الشخص، ومن ثم يمكن التبليغ عن المحتوى.
- سناب شات، يمكن حذفه من قائمة الأصدقاء أو حظره حتى لا يتواصل معك بشكل مستمر, ويوفر سناب شات نموذج يتم تعبئته عبر الإنترنت للتبليغ عن أي إساءة تتعرض لها.
- يمكن وضع مخطط لإدارة الموقع في حال التعرض للمشكلات مثل التنمر، كأن يكون هنالك شخص ما محدد يتعامل مع الأشخاص المتنمرين أو المتابعين بشكل عام بحيث لا تتعامل أنت معهم بشكل مباشر خاصة وإن كنت غير قادرة على تحمل بعض التصرفات التي تتطلب ضبط النفس.
- حدد الموقف؛ بعض المواقف تتطلب منك الرد وبشكل واضح ومباشر كن حذره هنا واستخدام لغة رد خالية من الشتائم أو الخطأ قدر الإمكان وحاول ان تجعل التعامل واضح ويمكن في حال كان التنمر غير مقبول ولا بأي شكل من الأشكال ولا يمكن إيقافه ويمس حياتك الشخصية بشكل لا يسكت عنه يمكن التقدم لإحدى مراكز الأمن بشكوى وأخذ تعهد من الشخص بالتوقف عما يقوم به من سلوك، حيث يضمن القانون في أي دولة عدم تعرض أي شخص من الأشخاص لأي نوع من الإساءة مهاما كانت.
- تجاهل؛ ليس عليك عند التفاعل مع الآخرين عبر مواقع التواصل الاجتماعي أن تتفاعل مع كل ما يوجد من تعليقات، حاول قدر الإمكان تجاهل التنمر، وحاول تجاوز الأمر بالتفاعل الإيجابي مع الآخرين.
ومن الاستراتيجيات التقنية في مختلف المواقع التي يمكن استخدامها عند التعرض للتنمر:
- إخفاء التعليق
- حذف التعليق
- الحظر
توفر جميع المواقع الإلكترونية هٰذه الميزات لكل من يتعرض للتنمر والإساءة ويمكن استخدامها بكل سهولة ويسر.
ومن وجهة نظر شخصية أرى أن أهم وسيلة للتعامل مع التنمر الإلكتروني في حال كان غير مؤذي ولا يسبب خطر على الحياة، التجاهل وعدم التفاعل معه بأي طريقة من الطرق فالمتنمر في أغلب الأوقات هو يعمل على استثارة ما لديك من صبر لإظاهر اسوء ما لديك كن على قدر كافي من الصبر والتحمل وحاول التجاهل والتغاضي والمضي قدما دون أن تلقي له بالا هٰذا الأمر يخفف التنمر ويوقفه.
لٰكن في حال كان التنمر يسبب الأذى والخطر لا بد من مواجهة المتنمر وابقافة بطريقة قانونية او الحوار اللبق وبيان موضع الخطأ في السلوك .
المصدر:
- lifelearn.com/how to deal with cyberbullying on social media
- bullying.co.uk/what to do if you re being bullied on a social network
54 مشاهدة
