لماذا يتعطل iPhone عند استعادة الشاشة؟ هناك العديد من الأسباب التي تجعل جهاز iPhone الخاص بك عالقًا في شاشة الاستعادة. إما أن iTunes قد تعرض لبعض المشكلات، أو أنه قديم، لم تتم استعادة أو تحديث iOS الخاص بك بشكل صحيح وما إلى ذلك. في بعض الأحيان، يمكن أن يكون تلف الأجهزة هو سبب هذه المشكلة.
إذا رأيت شاشة الاستعادة على iPhone أو iPad أو iPod touch، فتعرّف على ما يجب فعله.
- أولا فرض إعادة تشغيل iPhone لتجاوز شاشة الاستعادة
لإنقاذ جهاز iPhone الخاص بك عالقًا في شاشة الاستعادة، يمكنك محاولة فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone.
- بالنسبة إلى iPhone 8 / X / XS (Max) / XR / 11/12: اضغط بسرعة على زر رفع الصوت وحرره، كرر ذلك باستخدام زر خفض الصوت. أخيرًا، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Sleep / Wake وانتظر شعار Apple.
- بالنسبة إلى iPhone 7/7 Plus: اضغط مع الاستمرار على زري خفض الصوت والسكون أو الاستيقاظ معًا. اتركهم عندما يظهر شعار Apple.
- بالنسبة إلى iPhone 6 والإصدارات الأقدم: اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر النوم أو الاستيقاظ ثم حرر الأزرار عندما يكون شعار Apple مرئيًا.
- ثانيا أعد تثبيت iOS أو iPadOS
إذا كنت لا تزال ترى شاشة الاستعادة بعد إعادة التشغيل، فأنت بحاجة إلى إعادة تثبيت iOS أو iPadOS, يتم ذلك باتباع ما يلي:
- على جهاز Mac، تأكد من تثبيت آخر تحديثات البرامج (بما في ذلك iTunes إذا كان لديك MacOS Mojave أو إصدار أقدم). أو على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows، تأكد من تثبيت أحدث إصدار من iTunes.
- تأكد من أن جهازك لا يزال متصلاً بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وستظهر أمامك الرسالة التالية: "هناك مشكلة في "اسم الجهاز" يتطلب ذلك تحديث الجهاز أو استعادته."
- انقر على تحديث لإعادة تثبيت iOS أو iPadOS وللاحتفاظ بالبيانات الشخصية الخاصة بك، لا تقم بفصل الجهاز الخاص بك عن الكمبيوتر حتى ينتهي التحديث.