يتنافس مقدمو الخدمات على كل من سعر وجودة الخدمات ، كما أنه من الضروري لمقدمي الخدمة تلبية متطلبات المستهلكين وتوقعاتهم من حيث السعر وجودة الخدمة.
هناك العديد من المعايير المحددة لاختيار مزودي خدمة الهاتف المحمول ومنها :
- جودة المكالمة
- التغطية الجغرافية
- تحويل المكالمات
- جودة الخدمة
- خدمة الرسائل القصيرة
- الترفيه
- استخدام التكنولوجيا
- سعر المكالمة
- العروض الترويجية
- نظام التعويض
- علاقات العملاء
- الابتكار
- قدرة الاستعادة
- الموثوقية
- إستجابة
هناك الكثير من الخيارات لاختيار خدمة الجوال ولكن هناك أيضًا مساحة كافية لتخصيص خطة وفقًا لاحتياجاتك أو على الأقل العثور على أفضل ما يناسبها.
أنواع خدمات الجوال:
الدفع المسبق هو في الخيار الأفضل لمن لديهم قدر محدود من الاستخدام. يمكن للمرء ببساطة أن يختار "إعادة تعبئة" رصيده ببطاقات متاحة بسهولة في معظم المتاجر العامة
عندما يكون لديك رقم هاتف مسجل يتم تحرير فاتورة له. يمكنك إجراء العديد من الرسائل من خلال الرسائل القصيرة أو رسائل الوسائط المتعددة والعديد من المكالمات كما تريد؛ ثم سيتم محاسبتك (في معظم الحالات) إلا بعد شهر واحد.
أيضاً عليك التأكد من نطاق التردد (الجيل) الذي يدعمه مزودي خدمات الجوال وإليك الفرق بينهم :
- 2G ،هو الجيل الثاني من تقنية الهاتف الخلوي وهي الأولى التي قدمت خدمات البيانات والرسائل النصية القصيرة
- 3G تقدم معدلات نقل بيانات أسرع وهي الأولى في تمكين مكالمات الفيديو. وهذا يجعلها مناسبة في الهواتف الذكية الحديثة
- 4G يوفر وصولاً فائق السرعة للإنترنت للأجهزة المحمولة. وله معدلات نقل البيانات العالية تجعل شبكات 4G مناسبة للاستخدام في أجهزة المودم اللاسلكية والوصول إلى الإنترنت في المنزل.
- 5G هو أسرع من الأجيال السابقة وتتراوح مزايا شبكة الجيل الخامس بين سرعات أعلى وزمن انتقال أقل بكثير وقدرة أكبر تتيح توصيل العديد من الأجهزة في نفس الوقت.
16 مشاهدة
