عند حدوث خطأ في الطباعة فستتلقى رسالة خطأ مثل الطابعة لا تستجيب او طباعة الملفات كرموز لا معنى لها او طباعة صفحات بيضاء و تعود هذه الاخطاء لاسباب متعددة منها المستندات التالفة أو المحتوى التالف في المستندات او برنامج Word نفسه او ان تكون المشكلة من برنامج تشغيل الطابعة او نظام التشغيل Windows بالاضافة لاتصال الانترنت او الاجهزة.
و لاكتشاف الاخطاء قم بالخطوات التالية:
- اختبر الطباعة في مستندات أخرى : حيث يمكن أن تتسبب المستندات التالفة التي تحتوي على رسومات أو خطوط تالفة في حدوث أخطاء في الطباعة في Word. قبل إعادة تثبيت برامج التشغيل أو البرامج ، اختبر قدرة برنامج Word على الطباعة. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات.
- افتح مستندا جديدا و في السطر الأول من المستند اكتب النص التالي: = (rand(10 ثم اضغط دخول ليتم إدراج 10 فقرات من نموذج النص.
- حاول طباعة المستند عن طريق الضغط على print طباعة و اذا تم الطباعة إذا تمت طباعة المستند بنجاح ، فقم بالتغيير إلى خط مختلف ، أو قم بإدراج قصاصة فنية ، أو جدول ، أو كائن رسومي ثم قم بطباعتها لتختبر وظيفة الطباعة مرة أخرى.
- اختبر ملفات وإعدادات برنامج Word : بعد التحقق من أن مشكلة الطباعة لا تقتصر على مستند معين و أن المشكلة تقتصر على برنامج Word ، اختبر برنامج Word عن طريق البدء باستخدام الإعدادات الافتراضية فقط, عن طريق الخطوات التالية:
- قم بإنهاء كافة برامج Office ثم استخدم أحد الإجراءات التالية ، بناءً على إصدار Windows الخاص بك:
- في نظام التشغيل Windows 7 أو Windows Vista ، انقر فوق ابدأ ، ثم اكتب إضافة إزالة.
- في نظام التشغيل Windows XP أو Windows Server 2003 ، انقر فوق ابدأ ، ثم انقر فوق لوحة التحكم.
- في Windows 2000 ، انقر فوق ابدأ ، وأشر إلى إعداد ، ثم انقر فوق لوحة التحكم.
- افتح إضافة أو إزالة البرامج ثم انقر فوق تغيير البرامج أو إزالتها ، ثم انقر فوق Microsoft Office Word أو إصدار Office أو Word الموجود لديك في قائمة البرامج المثبتة حاليًا ، ثم انقر فوق تغيير.
- انقر فوق إصلاح أو إصلاح Word (مكتب الإصلاح) ، ثم انقر فوق متابعة أو التالي ليتم تصحيح الاخطاء في برنامج Word .
45 مشاهدة
