- هذه القاعدة يتم تطبيقها في عالم الأعمال وهي تعود للمفكر (باريتو Pareto) وباختصار هي أن معدل 80% من النتائج يكون سببها 20% من الأسباب.
ويتم توظيف هذه القاعدة في كثير من الأمور الحياتية وخاصة ببيئة الأعمال، فمثلاً لو نظرنا إلى أذرع أي مؤسسة بهيكلها التنظيمي وموظيفها سنجد بأن هناك 20% فقط من يشكلون ذات أهمية كبيرة وهو السبب الأول والرئيسي في توريد الأرباح وأما الباقين لا يساهمون بشكل كثير فربَّما منهم من يشكل الأرق والإظعاج بذات الوقت، لذا ننصح كل شركة إن أرادت الاستفادة من هذا المبدأ التركيز على الزبائن المهمين الذي يشكلون 20% لضمان 80% من الأرباح.
94 مشاهدة
