المرشد السياحي هو الذي له علاقة مع العاملين في الفندق , حيث أنه المسؤول عن راحة السياح لذلك يجب أن يتعامل مع العاملين ويتأكد من مراعاة جميع طلباتهم وتوفير الخدمة الممتازة , لكي يتم اجاح البرنامج السياحي الذي صممه و العاملين في الفندق هم من سيؤدوا هذه الطلبات واللمستلزمات لهم .