ما هي طريقة تحويل الرصيد في خطوط موبايلي

1 إجابات
profile/سامي-تيسير-كفاية
سامي تيسير كفاية
هندسة كهربائية
.
٢٦ مارس ٢٠٢١
قبل ٤ سنوات
 خدمة تحويل الرصيد – مشتركي شبكة موبايلي – المملكة العربية السعودية:

تمكن خدمة تحويل الرصيد مشتركي الخطوط المفوترة ومسبقة الدفع من تحويل رصيد إلى عميل آخر، في حال عدم تمكنه من إعادة الشحن لأي سبب.

هناك عدة وسائل لتنفيذ ذلك، ولكن توجد بعض الشروط والأحكام التي يجب الانتباه لها، بالإضافة لرسوم التحويل بحسب نوع الاشتراك والجهة المحوّل لها:

طرق تحويل الرصيد: 
  •  تسجيل الدخول إلى حسابك في موقع موبايلي، ثم اتباع الخطوات الموجودة ضمن خيارات التحويل. 
  •  إرسال رسالة نصية للرقم 1100 تحتوي على رقم المحول له متبوعة بمسافة ثم المبلغ المراد تحويله 
  •  ‫أدخل ما يلي من اليسار إلى اليمين: (#المبلغ *الرقم المحول له *123*), ثم الضغط على زر الاتصال. 
  •  الطريقة المفضلة: أدخل ما يلي من اليسار إلى اليمين: #123*, اضغط زر الاتصال، ستصلك رسائل تفاعلية تلقائية بسيطة تطلب منك إدخال رقم المشترك المحول له، ثم مبلغ التحويل. 
  •  الدخول إلى موقع موبايلي – المنتجات -الخدمات المضافة-الخدمات الائتمانية-خدمة تحويل الرصيد، ثم إدخال رقم الجوال وانتظار وصول رمز التفعيل (كود)، وإدخاله على نفس الصفحة ثم اتباع الخطوات بالتسلسل. 

الشروط والأحكام:

Ø تحويل الرصيد من خط مفوترلخط مسبق الدفع:

- يمكن تحويل الرصيد لعملاء باقات مسبقة الدفع فقط.
- لا يمكن تحويل الرصيد بين عملاء الباقات المفوترة.
- رسوم الخدمة هي ريال واحد لكل عملية.
- يجب أن يكون المبلغ من مضاعفات 5 ر. س (5, 10, 15, 20, 30, 40, 50) بحد أقصى عشرين ر. س. لكل عملية تحويل.
- أقصى رصيد يمكن تحويله في الشهر هو 300 ريال.
- لا يمكن تحويل الرصيد أثناء التجوال
- لا يُسمح بتحويل الرصيد إذا كان عميل الباقة المفوترة لديه فاتورة مستحقة غير مدفوعة أو وصل إلى الحد الائتماني.
- يجب أن يكون الخط نشطًا لمدة تزيد عن 6 أشهر.
 Ø تحويل الرصيد من خط مسبق الدفع لخط مسبق الدفع:

- رسوم عملية التحويل هي 0.5 ر. س. للعملية.
- المبلغ المحول يجب أن يكون من مضاعفات الـ. 5 (5, 10, 15, 20)
- الحد الأعلى لمرات التحويل في اليوم الواحد هو: لا محدود
- الحد الأدنى للمبلغ الذي يمكن تحويله في المرة الواحدة هو 5 ر. س
- الحد الأعلى للمبلغ الذي يمكن تحويله في المرة الواحدة هو 20 ر. س
Ø يسمح بخدمة تحويل الرصيد للعملاء الجدد بعد تحقق الشروط التالية:

- الرصيد الأساسي في الباقة لا يمكن تحويله.
- إجراء عملية شحن ثانية واستهلاك 35 ر. س. من الرصيد. 
- من أجل تحويل رصيد يجب أن يكون لدى المرسل رصيداً كافياً في حسابه. 
 تحقق