إنّ نظام أبشر السعودي كغيره من الأنظمة الإلكترونية الأخرى لا بد من وجود بعض المشاكل التقنية التي تواجه المستخدمين للنظام،
ومن هذه المشاكل التي قد تواجهك عند استخدام نظام أبشر:
- قد تجد صفحة التسجيل غير متاحة، عند محاولتك التسجيل في البوابةفي هذا الحالة يجب عليك المحاولة في وقت آخر فقد يكون النظام مشغولاً في الوقت الحالي.
- ظهور رسالة "إن معرف المستخدم موجود مسبقاً" عند محاولتك التسجيل في البوابةسيكون عليك في هذه الحالة تجربة "معرف مستخدم" آخر، حيث إن هذا يعني أن المعرف الذي أدخلته مستخدم بالفعل في النظام من قبل مستخدم آخر.
- حدوث خطأ أثناء عملية تسجيل الدخول (بعد الانتهاء من عملية التسجيل في الموقع) يفيد بأن الصفحة المطلوبة لا يمكن الوصول إليهاتحتاج في هذه الحالة تجربة الدخول في وقت لاحق، فقد يكون النظام مشغولاً في الوقت الحالي.
- عدم القدرة على إكمال عملية التسجيل وظهور رسالة " أعد المحاولة لاحقاً"أيضاً في هذه الحالة عليك المحاولة في وقت آخر يكون فيه النظام متاحاً.
- عدم القدرة على تسجيل الدخول من حاسوب ما، بينما يمكن ذلك من خلال حاسوب آخريجب التأكد بأن المتصفح الذي على الحاسوب قد تم تحديثه وأن تطبيق الجافا يعمل.
بالنسبة للحلول فأنت كزائر يمكنك تجربة الحلول التي ذكرتها لك سابقاً، والتي تكون في الغالب المحاولة في وقت لاحق حيث يصبح النظام متاحاً وغير مشغول بينما بالنسبة للجهة المطورة والمسؤولة عن النظام يجب العمل على إتاحة النظام دائماً في جميع الأوقات.
ويسعى أبشر' إلى التواصل المباشر والمستمر مع المستخدمين حيث يمكن الاستفسار عن الخدمات الإلكترونية "أبشر" عن طريق الاتصال على الرقم 920020405.
45 مشاهدة
