تعتبر رسائل البريد الإلكتروني وسيلة مهمة للتواصل الرسمي وغير الرسمي، وحدوث مشكلة سواء بالإرسال أو الاستقبال بالتأكيد سوف يؤدي إلى حدوث المزيد من المشاكل.
فإذا كنت أحد مستخدمي أجهزة IPhone و Gmail عليك أن تقوم بالتالي:
- بعد أن تقوم بإعداد حساب بريد إلكتروني على جهازك، تأكد من صحة إعدادات التسجيل، وقم بتحليل الإعدادات في تطبيق البريد إلى إعدادات حساب البريد الإلكتروني.
- اذهب إلى الإعدادات، ثم منها إلى الحسابات وكلمات المرور، واضغط على حسابك الخاص بالبريد الإلكتروني.
- اضغط على تسليم بريدك الإلكتروني بجانب الحساب حتى تشاهد بيانات السجل وخوادم البريد القريبة والنشطة.
- قم بالتحقق من الإعدادات المحددة لحساب البريد في جهاز البحث من إعدادات البريد الإلكتروني وتأكد من أنها مشابهة لما يظهر لك.
- في حال عدم ظهور إعدادات حساب بريدك الإلكتروني قم بالاتصال بموفر البريد الإلكتروني أو رئيس إطار العمل.
أما في حال كنت من مستخدمي أجهزة أندرويد قم بالآتي:
- اضغط على الإعدادات.
- حدد (السجلات والمطابقة).
- قم بتفعيل خيار (المزامنة التلقائية).
- بالإضافة إلى تمكين علامة (معلومات المؤسسة).
من الأسباب التي قد تؤدي إلى عدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني:
- قد يكون لديك اتصال شبكة بطيء أو ضعيف.
- عدم مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت من إعدادات التطبيق.
- وجود رسائل نصية لاحقة في صندوق الصادر والوارد.
عليك أن تقوم بتحديث إصدارات البريد الإلكتروني إلى أحدث إصدار حتى تتجنب الوقوع في مشاكل. للمزيد من المعلومات
اضغط هنا.
45 مشاهدة
