ما هو سبب مشكلة فصل المكالمات بشكل غير متوقع في هواتف الأندرويد وكيف أحل هذه المشكلة

لحل هذه المشكلة قم بما يلي:

إذا كانت هناك حافظة على هاتفك فقم بإزالتها واختبر الاتصال لمعرفة ما إذا كانت الإشارة أفضل بدونها، يمكن أن تمنع الحافظة الإشارات الخلوية من الوصول إلى الهوائي الخاص بهاتفك، لذا قد يؤدي إزالتها إلى تحسين الاستقبال.

حافظ على شحن بطاريتك يمكن أن تؤثر البطارية المنخفضة سلبًا على قدرة هاتفك على الحصول على إشارة خلوية.

إذا كنت تتحرك فعليك التوقف، عندما يكون الهاتف والشبكة ثابتًا، لا يتعين عليهما التكيف باستمرار مع موقعك المتغير. هذا يجعل من السهل الحصول على إشارة قوية والاحتفاظ بها.

اذهب للخارج وتخلص من أي عوائق وابحث عن منطقة مفتوحة، أتوقع أن تصل إليك الإشارات الخلوية مقارنةً بالوقوف في شارع مليء بالمباني.

استخدم موقع ويب أو تطبيقًا للعثور على أقرب برج خلوي أو قم بالتواصل مع الشركة المزودة للخدمة، عندما تعرف مكان برج الخلية فأنت تعرف الاتجاه الذي تأتي منه إشارتك وبذلك يمكنك الانتقال إلى جانب المبنى الأقرب للبرج لمعرفة ما إذا كان الاستقبال أفضل.

قم بالتبديل إلى 3G, لا تزال العديد من المناطق مغطاة بشكل أساسي بخدمة الخلوية من الجيل الثالث. قم بإيقاف تشغيل خدمة LTE لمعرفة ما إذا كان يمكنك الحصول على اتصال أفضل وتغطية محسنة باستخدام شبكة 3G. قد تختلف طريقة إيقاف تشغيل خدمة 4G باختلاف شركة الاتصالات وطراز الهاتف.

الآن بعد القيام بالخطوات أعلاه لتحديد المشكلة وحلها عليك الدخول إلى هاتفك وإجراء مكالمة تجريبية، إذا جرت الأمور على ما يرام فهذا يعني حل المشكلة، أما إذا انقطع الاتصال فعليك اللجوء إلى الاتصال بمزود الخدمة وطلب الدعم.