هناك عدة أسباب قد تؤدي إلى عدم عمل منافذ ال USB في أجهزة الكمبيوتر منها :
- عدم تعريف ال USB على الجهاز
قد يتعطل تعريف المنافذ لسبب ما مثلاً : بعد الفورمات ممكم أن تتختفي بعض التعريفات
لذا يجب إعادة تعريف منفذ ال USB أو التأكد من تفعيله
وذلك بالضغط على زر ويندوز على لوحة المفاتيح (إذا كان جهازك يعمل بنظام ويندوز) مع زر الحرف R أو النقر بزر الفأرة الأيمن على My computer ثم إختيار manage و منها الإنتقال إلى Universal Serial Bus Control و الضغط على السهم الذي بجانبها و التأكد من أن جميع المنافذ USB Device Composite مفعلة Enable ، إذا رأيت علامة تعجب بجانب منفذ إضغط بزر الفأرة الأيمن على ذلك المنفذ و إختر Enable أما إذا كانت جميعها مفعلة ولكن لا تعمل قم بإزالة تعريف المنفذ وذلك بالنقر بزر الفأرة الأيمن على المنفذ USB Device Composite وإختر Uninstall ثم قم بتنزيل التعريف مرة أخرى من الشركة المصنعة
أما إذا كان جهازك يعمل بنظام ال Mac فتأكد من ظهور الجهاز في معلومات النظام: وذلك بالنقر على إشارة الMac (التفاحة) في أعلى يسار الشاشة ، ثم إختر > حول هذا الـ Mac about ، أنقر على زر تقرير النظام Report system في النافذة التي تظهر، تأكد مما إذا تم إدراج جهاز USB أسفل مكونات الكمبيوتر في القائمة على اليسار
قد يكون العطل مادي أي أن المنفذ مكان إدخال الكابل متضرر فقد يكون العطل في (دبابيس أو أسنان) المنفذ ، في هذه الحالة تحتاج إلى عرضه على مختص قد يحتاج إلى تصليح و تبديل
- إستخدام أكثر من منفذ في نفس الوقت
قد يؤدي إستخدام أكثر من منفذ في نفس الوقت إلى توقف أحدها لذا حاول سحب الكابلات من المنافذ وإستخدم فقط المنفذ التي تشك به، أعد تشغيل الجهاز وتأكد فيما إذا كان يعمل أم لا
هناك طريقة لا أدري صراحةً إذا ما كانت علمياً و منطقياً صحيحة ولكن الكثير من الأشخاص أكدوا نجاحها من تجربتهم الشخصية
وهي تفريغ شحنات الكهرباء و ذلك بإطفاء الجهاز و إزالة البطارية لعدة دقائق ثم إعادة تشغيله
هذه بعض الأسباب والحلول التي يمكن تحربتها بنفسك ولكن إذا لم تعمل ربما عليك عرض المشكلة على مختص