ما هو سبب مشكلة عدم إرسال الإيميلات في الآوت لوك وكيف أحلها

إليك بعض الخطوات التي يمكنك تجربتها لإرسال الرسائل العالقة في بريدك الوارد، والتي تتضمن سبب المشكلة والحلول المُقترحة: 

عند إنشاء رسالة بريد إلكتروني وإرسالها، يقوم Outlook بتحديث حالة البريد الإلكتروني ويضع الرسالة في صندوق الصادر (Outbox). إذا قُمت بفتح هذا البريد الإلكتروني أثناء إرساله، فقد يغير Outlook حالة هذا البريد الإلكتروني ولكنه يتركه في صندوق الصادر الخاص بك. إن أبسط حل يمكن تجربته عند ترك بريد في صندوق الصادر الخاص بك دون إرساله هو محاولة إعادة إرسال البريد الإلكتروني يدويًا. للقيام بذلك، انقر فوق مجلد صندوق الصادر، وافتح البريد الإلكتروني غير المُرسَل بالنقر المزدوج فوق رسالة البريد ثم حدد إرسال. سيؤدي هذا إلى تغيير حالة البريد الإلكتروني وسيحاول Outlook إرسال البريد مرة أخرى.

 

تأكد من صحة خيارات الإرسال في Microsoft Outlook الخاص بك باتباع الخطوات الواردة أدناه:

 

إذا لم تنجح الإصلاحات المذكورة أعلاه، فقد يرجع سبب المشكلة إلى تلف مجلد صندوق الصادر. من السهل جدًا إنشاء مجلد صندوق صادر جديد. يمكنك استيراد الرسائل من مجلد صندوق الصادر القديم التالف إلى مجلدك الجديد، لكنني أقترح عمل نسخة من بريدك الإلكتروني قبل إنشاء مجلد صندوق صادر جديد في حالة حدوث خطأ. من السهل نسخ رسائل البريد الإلكتروني باستخدام برنامج مثل Microsoft Word لنسخ الجزء الأكبر من الرسائل لتوفير الوقت في حالة فقد البريد الإلكتروني بطريقة ما أثناء هذه العملية.

لإنشاء مجلد صندوق صادر جديد، أو أي مجلد قياسي آخر في Outlook، اخرج من البرنامج ثم استخدم windows explorer للبحث عن اسم الملف بامتداد dbx. حتى تجد مجلد صندوق الصادر ابحث عن outbox.dbf احذف هذا الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لاحظ أنه سيتم فقد أي بريد لم يتم إرساله في هذه المرحلة. الآن أعد إدخال Outlook. سيقوم Outlook بإنشاء مجلد "صندوق الصادر" جديد. قم بإنشاء بريد جديد باستخدام النسخة الاحتياطية التي احتفظت بها من خلال برنامج الوورد وحاول إرسال البريد مرة أخرى.



>>>تأكد أيضاً من اتصالك بالإنترنت، ومن عنوان البريد الإلكتروني المُرسَل إليه.