يوجد العديد من الاسباب لظهور شاشة بيضاء عند فتح الكمبيوتر منها اسباب تقنية او فيروسات وغيها مما ساذكره لك مع الحلول في الخطوات التالية:
- تحقق من برامج التشغيل الخاصة بك:
من الممكن ان تكون المشكلة من برنامج التشغيل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك, لحل هذه المشكلة قم بتحديث برنامج او نظام التشغيل في جهازك إلى أحدث إصدار عن طريق الدخول الى الوضع الآمن أو من حساب مستخدم اخر يعمل بشكل صحيح ومن الممكن ان تضطر لازالة برنامج التشغيل بطاقة الرسومات graphics card driver بالكامل.
للدخول إلى الوضع الآمن اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على زر الطاقة لإعادة تشغيل الكمبيوتر, عندما تظهر شاشة Windows ، استمر في الضغط على زر الطاقة لبضع ثوان.
- كرر العملية مرة أخرى, عند إعادة للمرة التشغيل الثالثة ، سترى شاشة زرقاء بها عدة خيارات.
- قم بتحديد خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها / الخيارات المتقدمة / إعدادات بدء التشغيل وانقر فوق زر إعادة التشغيل.
- بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انقر على Safe Mode with Networking من القائمة المتاحة.
- مسح البرمجيات الخبيثة او الفيروسات:
غالبًا ما قال المستخدمون الذين واجهوا خطأ الشاشة البيضاء في Windows أن نوعًا من الفيروسات تسبب في حدوث هذه المشكلة.
للتخلص من أي نوع من البرامج الضارة من نظامك ، قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية ، وفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا عثرت على البرامج المشبوهة ، فقم بازالتها ويجب حل مشكلة الشاشة البيضاء.
نظرًا لأنك لن تكون قادرًا على بدء تشغيل Windows بشكل طبيعي فعليك الانتقال لوضع الامان كما في الخطوات المذكورة اعلاه
من افضل البرامج لازالة الفيروسات و البرامج المضرة بجهاز الكمبيوتر هو Bitdefender حيث يمكنك تثبيته وإجراء فحص عميق للنظام عن طريق تشغيله على جهاز كمبيوتر يعمل و اجراء الفحص منه لجهاز الكمبيوتر الذي تظهر فيه شاشة بيضاء.
- قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشاشة مختلفة:
إذا كنت قد تحققت بالفعل من نظام التشغيل وكان كل شيء على ما يرام ، ولكن الشاشة البيضاء لا تزال تظهر عند بدء التشغيل ، فقد يكون سبب المشكلة هو شاشتك.
لذلك ، قم بتوصيل جهازك بشاشة خارجية ومعرفة , إذا كانت المشكلة في نظام التشغيل او بطاقة الرسومات فيجب أن تظهر الشاشة البيضاء على الشاشة الخارجية مجددا اذا لم تظهر شاشة بيضاء فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن شاشة الكمبيوتر المحمول.
- قم بإزالة بطارية الكمبيوتر المحمول:
اذا وجدت شاشة بيضاء على الكمبيوتر المحمول ، فقد تتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق إزالة بطارية الكمبيوتر المحمول و بمجرد إزالة البطارية والتأكد من فصل الكمبيوتر المحمول عن سلك الطاقة, الآن اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة ثم أدخل البطارية مرة أخرى ، وقم بتشغيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة او تم حلها.
45 مشاهدة
