قد يكون العطل في عدم توافق التطبيق مع عمليه التحديث الذي بعمله لهاتفك او عدم توافق النسخه من التطبيق ويجب تنزيل نسخه تتطابق مع التحديث الجديد
وقد يكون هنالك عطل في التطبيق نفسه
فيمكنك الغاء تثبيت التطبيق وتجربه تنزيل التطبيق نفسه فاذا لم يعمل فقم بتنزيل برنامج تسجيل مكالمات اخر