إدارة عمليات نظام التشغيل
يحول نظام التشغيل المدخلات من أجل توفير المخرجات التي يطلبها العميل. إنه يحول الموارد المادية إلى مخرجات ، وتتمثل وظيفتها في تلبية رغبات العميل ، أي توفير بعض المنفعة للعميل. في بعض المؤسسات يكون المنتج سلعة مادية (فنادق) بينما يكون في البعض الآخر خدمة (مستشفيات). خدمات الحافلات وسيارات الأجرة والخياطين والمستشفيات والبنائين هي أمثلة على نظام التشغيل.
مفهوم العمليات
يتم تعريف العملية من حيث المهمة التي تخدمها للمنظمة والتكنولوجيا التي تستخدمها والعمليات البشرية والإدارية التي تنطوي عليها. يمكن تصنيف العمليات في المنظمة إلى عمليات التصنيع وعمليات الخدمة. عمليات التصنيع هي عملية تحويل تتضمن التصنيع ينتج مخرجات ملموسة: منتج ، في حين أن عملية التحويل التي تشمل الخدمة تنتج مخرجات غير ملموسة: فعل ، أداء ، جهد.
فوائد أنظمة التشغيل في إدارة العمليات :
- يزيد من كفاءة دورة الإنتاج من خلال التخلص من أي عقبة في سير عمل المنظمة ، مثل العمل الإضافي غير الضروري أو أي مفاجآت تشغيلية و / أو مالية.
- يضمن أن المنتجات الرئيسية مثل المواد الخام متاحة بسهولة في جميع الأوقات لتلبية أي متطلبات أو احتياجات الإنتاج
- يزيد من إمكانات مساحة العمل المتاحة والمعدات والمخزون والموارد البشرية
- يقلل المخزون الزائد ويمكن أن يساعد في تجنب وصول أي منتجات معيبة أو قديمة إلى العملاء
45 مشاهدة
