عزيزي المستخدم إن كنت تواجه بعض المشاكل بخاصية ال Bluetooth عليك التحقق من هذه الأمور قبل الاستخدام:
-التأكد من معلومات المنتج.
عليك التأكد من أن جهازك والجهاز المرسل اإليه يمتلك إمكانيات البلوتوث حيث أن بعض الأجهزة لا تتضمن البلوتوث.
-التأكد من تشغيل البلوتوث.
في نظام windows 10 هنالك طريقتان لتأكد بأنك قمت بتفعيل البلوتوث وذلك عن طريق:
1-من زر البدء> الإعدادات> الأجهزة> البلوتوث و الأجهزة الأخرى. تأكد من أن البلوتوث قيد التشغيل.
2-من شريط المهام> قم بالنقر على اشارة رأس المثلث> ستظهر قائمة تحتوي على مجموعة من الأيقونات ومنها أيقونةلبلوتوث> قم ببالنقرعليها لتأكد من تفعيلها.
-التأكد من عدم تفعيل وضع الطيران.
عليك التأكد من أن جهازك والجهاز المرسل إليه ليسا في وضع الطيران وذلك من خلال:
- انقر على رمز الطائرة من لوحة المفاتيح لتأكد من أنه غير مفعل.
- من شريط المهام، قم بالنقر على رأس المثلث ثم انقر على رمز الطائرة.
-فحص جهاز البلوتوث.
إذا كان البلوتوث منفصل عن جهازك قم بتأكد من الأمور الآتية:
-تأكد من أن الجهاز في وضع التشغيل، ومن أنه مشحون أو يتضمن بطاريات جديدة.
-أوقف تشغيل الجهاز ، وانتظر ثوانٍ قليلة، ثم أعد تشغيله.
-تأكد من وجود الجهاز في نطاق التغطية. إذا لم يستجب الجهاز أو إذا كان بطيئاً، تأكد من عدم وجوده على مسافة قريبة جداً من جهاز USB آخر لانها تتداخل في بعض الأحيان مع اتصالات البلوتوث.