المشكلة الشائعة التي تواجهها أثناء البث المباشر هي: غير قادر على الانضمام، قد لا تتمكن من مشاهدة البث المباشر لأصدقائك أو تراه متأخرًا، أنت تفشل عند البث المباشر، لا يمكن عرض الفيديو المباشر الخاص بك لأصدقائك أو تختفي ميزة البث المباشر على Instagram تمامًا.
هذه هي أكثر المشكلات شيوعًا التي قد تواجهها عند استخدام Instagram Live، لكن بعض الأشخاص يواجهون أيضًا مشكلات أخرى. هنا سأعرفك على طريقة إصلاحها.
لإصلاح Instagram Live لا يعمل هناك بعض النصائح لحل المشكلة وهي:
- أعد تشغيل التطبيق الخاص بك: أغلق تطبيق Instagram وأعد تشغيله مرة أخرى. في معظم الأحيان، يتسبب هذا في الكثير من المشاكل. ولكن إذا لم تنجح إعادة تشغيل التطبيق، فقم بتجربة الحل التالي.
- أعد تشغيل هاتفك: في الأوقات الأكثر شدة، سيفي تحديث الهاتف بالغرض. سيسمح هذا ببداية جديدة لنظام تشغيل هاتفك، ويتم إصلاح معظم الأخطاء بهذه الطريقة. بالإضافة إلى ذلك، يضمن إيقاف تشغيل جهازك إغلاق تطبيق Instagram تمامًا.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على جهاز آخر: إذا لم تساعدك إعادة تشغيل التطبيق أو هاتفك وإذا كان حسابك يعمل على جهاز آخر بشكل صحيح، فمن المرجح أن يكون هاتفك هو المشكلة الرئيسية. في مثل هذه الحالة، يجب عليك إصلاح الهاتف من خلال وكالة الشركة الأصلية أو أخصائي أجهزة الهاتف.
- تحقق مما إذا كان قد تم إصدار أي تحديث لجهازك: توجه إلى App Store (لنظام iOS) أو Play Store (لنظام Android) وابحث عن تطبيق Instagram إذا كان هناك أي تحديثات للتطبيق، فقم بتنزيلها وتثبيتها. التحديث الجديد قد يصلح الخطأ.
- قم بإلغاء تثبيت Instagram من هاتفك وإعادة تثبيته مرة أخرى إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه.
أخيرا تواصل مع Instagram. إذا لم ينجح هذا الحل النهائي، فإن الملاذ الأخير لك هو الاتصال بـ Instagram واطلب منهم مساعدتك، يمكنك التواصل على البريد الإلكتروني الخاص
بالانستغرام.
ستتساءل لماذا لا يمكنك البث المباشر على Instagram, يرجع سبب مواجهتك لمشاكل استخدام Instagram Live إلى ميزات أو أخطاء في الهاتف أو في Instagram.
للانضمام إلى فيديو مباشر على Instagram، يجب أن يكون لديك ميزة لشخصين في حساب Instagram الخاص بك.
إذا كان الشخص الآخر قادرًا على الانضمام (تم طرح ميزة الشخصين في حساب Instagram الخاص به)، فسيتم إدراج اسم حسابه أسفل اسم المستخدم الخاص به. إذا لم تتمكن من استخدام مقطع الفيديو المكون من شخصين، فسيظهر "يتعذر الانضمام" بدلاً من اسم الحساب.