توقف Google Drive عن العمل فجأة مشكلة مزعجة في حال كنت تعمل على تحميل محتوى مهم لذا فسأعرفك على طريقة إصلاح Google Drive بعدة أشكال.
أولا إصلاح Google Drive لا يعمل على Mac و Windows PC:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت: نظرًا لأن Google Drive عبارة عن تخزين سحابي عبر الإنترنت، يجب عليك التأكد من وجود اتصال إنترنت ثابت في أي وقت. أو قد يتوقف عن العمل بمجرد عدم تمكنه من الاتصال بالإنترنت. لذا، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من اتصالك بالإنترنت.
- امسح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح: يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتجميع الكثير من الملفات غير المرغوب فيها والبرامج الضارة من موقع ويب مختلف. يعمل هذا البرنامج الضار على إبطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقد يمنع أيضًا Google Drive من العمل لذا عليك حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح.
- تنظيف الملفات والمجلدات المؤقتة غير الهامة: يقوم نظامك بتخزين الكثير من الملفات والمجلدات غير المرغوب فيها مما يجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بشكل أبطأ. يجب عليك تنظيف هذه الملفات والمجلدات المؤقتة باستخدام Disk Cleanup لإصلاح هذه المشكلة.
- أعد تشغيل Google Drive أو إعادة تثبيته: ما يجب عليك فعله هو الخروج من Google Drive من رمز علبة النظام الخاص به في شريط المهام الأيمن السفلي، ثم الانتقال إلى البرامج أو التطبيقات في قائمة ابدأ وافتح محرك google مرة أخرى، إذا لم تنجح إعادة التشغيل، يمكنك محاولة إعادة التثبيت.
- قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows أو برنامج مكافحة الفيروسات: بعض برامج مكافحة الفيروسات تعمل على حظر عملية المزامنة. وبالتالي، لإصلاح مشكلة مزامنة Google Drive، يجب عليك تعطيل جدار حماية Windows وبرنامج مكافحة الفيروسات.
ثانيا إصلاح Google Drive لا يعمل على الجهاز المحمول:
- تحقق من اتصال الإنترنت: يحتاج Google Drive إلى اتصال بالإنترنت للعمل لأنه خدمة سحابية. لذلك، تحقق من أنك قمت بتشغيل Wi-Fi أو بيانات الجوال على جهازك المحمول.
- أعد تشغيل Google Drive: إذا كان هاتفك المحمول متصلاً بالفعل بالإنترنت ولكن لا يزال غير قادر على المزامنة أو النسخ الاحتياطي أو مشاركة الملفات، فحاول إغلاق التطبيق وإعادة تشغيله على أجهزتك. أو ببساطة أعد تشغيل الأجهزة إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق: أحيانا يتعطل تطبيق Google Drive بسبب ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات المحفوظة، لإصلاح ذلك قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على نظام Android خاصةً لتطبيق Google Drive. يمكنك الانتقال إلى التطبيقات أو إدارة التطبيقات للعثور على Google Drive والنقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- تحديث أو إعادة تثبيت Google Drive: إذا كانت هذه المشكلة لا تزال غير قابلة للحل، فستحتاج إلى ترقية البرنامج إلى أحدث إصدار أو إلغاء تثبيته، خاصة بعد تحديث نظام التشغيل Android. ثم قم بتثبيت التطبيق مرة أخرى من متجر Play. بالإضافة إلى ذلك، لا لحذر من تثبيته من مصادر خارجية.
- قم بإلغاء تثبيت File Manager أو Download Manager App: وفقًا لتعليقات المستخدمين عبر الإنترنت، تكون الفرص عالية إذا استخدمت إدارة ملفات تابعة لجهات خارجية أو تنزيل تطبيقات. يبدو أنها تتعارض مع تطبيق Google Drive على جهاز واحد. إذا كنت قد قمت بتثبيت التطبيق التالي على Android ولم يعمل تطبيق Google drive، فيجب عليك إلغاء تثبيته.
22 مشاهدة
