في حال تعذر اجراء المكالمات واستقبالها في جهاز الايفون , قم بالحطوات التالية التي قد تساعدك على حل هذه المشكلة:
- ضبط اعدادات جهاز الايفون:
- قم بتشغيل وضع الطيران عن طريق الاعدادات او السحب من اسفل الشاشة ثم الضغط على زر وضع الطيران (رمز الطائرة) وانتظر لثواني ثم قم بايقافه.
- التاكد من عدم حظر جهة الاتصال المراد الاتصال بها عن طريق فتح الاعدادات ثم انقر على خيار الهاتف ثم النقر على جهات الاتصال المحظورة.
- التاكد من عدم تشغيل خاصية عدم الازعاج عن طريق فتح الاعدادات ثم النقر على عدم الازعاج , في حال تم تشغيلها قم بالضغط على زر الايقاف.
- التاكد من عدم تفعيل خيار اسكات المتصلين غير المعروفين, في حال تم تفعيل هذا الخيار قم باضافة جهة الاتصال لهاتفك لتستطيع استقبال او اجراء المكالمة.
- قم بالتاكد من عدم تفعيل خيار تحويل المكالمات عن طريق فتح الاعدادات ثم النقر على خيار الهاتف والضغط هلى زر تحويل المكالمة وتاكد من ايقافه.
- قم بازالة بطاقة SIM واعادة تركيبها مرة اخرى.
- تحديث البرامج والتاكد من تحديث اعدادات شركة الاتصالات وتحديث برامج IOS.
- تواصل مع شركة الاتصالات وقم باعداد حسابك والتاكد من عدم انقطاع الخدمة بالاضافة الى تفعيل الشريحة ولا يوجد اي اخطاء من شركة الاتصالات.
- التاكد من اعدادات الشبكة عن طريق ضبط الاعدادات:
- اختر الاعدادات ثم انقر على خيار عام ثم اعادة تعيين ومنها اختر اعادة تعيين اعدادات الشبكة , سيؤدي ذلك لحذف جميع الاعدادات الموجودة .
- قم بتغيير نطاق الشبكة عن طريق الاعدادات ثم خلوي وانقر على خيارات البيانات الخلوية ومنها اضغط على تمكين LTE وقم بايقاف تمكين LTE أو 4G أو 3G .
45 مشاهدة
