ما هو الحل إذا كان تطبيق كيك يرفض العمل

2 إجابات
profile/وسام-الرشدان
وسام الرشدان
علوم الحاسوب
.
١٥ مايو ٢٠٢١
قبل ٤ سنوات
  • يُقال إن تطبيق Kik هو من أكثر تطبيقات المراسلة الفورية شيوعًا عندما تم إعادة إصداره مجددا في عام 2010. فهو يسجل ملايين المستخدمين النشطين يوميًا من جميع أنحاء العالم. تعود الشعبية وراء Kik إلى ميزاته، والتي تتيح للمستخدمين إرسال واستقبال الرسائل والملصقات والصور وملفات GIF و Emojis و Memes والتعرف على أشخاص جدد. ليس ذلك فحسب، بل يمكن المستخدمين أيضًا من ممارسة الألعاب مع الأصدقاء في التطبيق.
  • على الرغم من كل الميزات الجيدة للتطبيق، فإن Kik لديه أيضًا بعض العيوب مثل واجهة المستخدم البطيئة والتعطل والأخطاء والمشكلات الفنية المتكررة الأخرى. تبدأ المشكلة بعد التحديث الجديد، الذي كان في عام 2016. قالت إحدى الشركات إنها قامت بحل المشكلات، لكن لا يزال العديد من المستخدمين يواجهون مشكلة في برنامج Kik messenger هذه الأيام.
  • سنقدم بعض النصائح التي تساعد على إصلاح تطبيق Kik يرفض العمل:
  1. فتحقق أولاً من اتصالك بالشبكة العنكبوتية.
  2. أعد تشغيل تطبيق Kik.
  3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق Kik.
  4. أعد تشغيل جهازك.
  5. إذا استمر العطل فيمكن أن تكون المشكلة بالتطبيق نفسه لذا قم إما بتحديث تطبيق Kik أو إعادة تثبيته من متجر التطبيقات.
ملاحظة: في عام 2016، أصدرت شركة Kik بيان يفيد بأن التطبيق "توقف عن النمو"، ويعزى ذلك إلى أنه ورد اسم التطبيق في تقارير تتحدث عن تورطه في مشاكل مرتبطة بالأطفال. يتمتع أيضا التطبيق بمزايا خفية جعلت منه تطبيق "غير آمن" ولا يحتوي على طرق تسمح للأهل بمراقبة أبنائهم. لذا هناك من يعتبر أو يبحث عن بديل للتطبيق، لذا يتم طرح اسم تطبيق Pinngle أو بينجل كبديل لتطبيق Kik حيث يتميز بخصائص تتجاوز كل العيوب السابقة المذكورة عن تطبيق Kik.


  إذا كان أحدى التطبيقات المثبّتة على هاتفك تواجه احدى هذه المشكلات : 
  • التعطّل
  • لا يفتح.
  • لا يستجيب.
  • لا يعمل بشكل صحيح.

 اتبع الخطوات التالية للحصول على المساعدة :
 
أولاً: قم بإعادة تشغيل الهاتف:
و ذلك بضغط على زر الطاقة في هاتفك لمدة 30 ثانية  إلى أن تتم إعادة تشغيل الهاتف قد تختلف الإعدادات حسب الهاتف لكن معظم الهواتف يتم  إعادة تشغيلها بهذه الطريقة.


ثانياً: التأكد من تحديث الهاتف :
تأكد من تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل على جهازك و التحقق من وجود تحديثات و ذلك بالذهاب الى :
Settings >> General >>Software Update
ثم النقر على Download & install اذا كان هناك اي اصدارات جديدة .


ثالثاً التأكد من تحديث التطبيق :
-افتح التطبيق من "Google Play" او "App Store".
- يتم وضع علامة "تحديث" بجانب التطبيقات التي يتوفّر تحديث لها.
   في حال وجدت  انقر على "تحديث" او قم بتشغيل "تحديث التطبيقات تلقائيًا" .
 
 
 
في حال انك قمت باتباع هذه الخطوات و لم بتم حل المشكلة عليك القيام ب:
 
 - إعادة تثبيت التطبيق :
  اضغط على التطبيق المطلوب، ثم اضغط على "إزالة التطبيق". انتظر لحظة إلى أن تتم إزالة التطبيق، ثم اضغط على "إعادة تثبيت التطبيق".

- محو ذاكرة التخزين المؤقت و بيانات التطبيق:
يمكنك عادةً محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق من خلال تطبيق "الإعدادات" على هاتفك. يمكن أن تختلف "الإعدادات" حسب الهاتف وهذا حلّ قصير المدى.
 
 
 
 - الاتصال بمطور التطبيق :
في حال استمرت المشاكل بعد إعادة تثبيت التطبيق و محو ذاكرة البيانات عليك التواصل مع مطور التطبيق.