ما المقصود بـ Experience design؟

  طريقة بناء وتفكير لإنشاء منتج أو خدمة التي تترجم احتياجات المستخدم وتلبي رؤية صاحب العمل الى حلول فعالة ذو قابلية إستخدام، بما معناه أنتم كمستخدمين عندما تواجهون تفاعلًا مع منتج أو خدمة هذا التفاعل يسمى تجربة المستخدم. 

تجربة المستخدم او ما يدعى بال user design  وهي ان يتم التجربة للمتنج او الخدمه بشكل مباشر من قبل المستخدم وليس من قبل الشركه او الجهه المنتجه للخدمه بحيث ان المستخدم يقوم بإستخدامه وتقديم مدى رضاه عن المنتج او الخدمه التي قام بتجربتها
ومحاوله تعديل اي طلب من قبل العميل اي المستخدم 

 ان تجربة المستخدم هي مجموعة من العمليات التي تشمل تصميم واجهة المستخدم فهي جميع العمليات التي توصلنا بالنهاية لتجربة مستخدم جيدة و العمليات تشمل على التحليل و التصميم و جمع المتطلبات و غيرها من المراحل .. ببساطة يمكن ان تكون الواجهة جميلة لكن تجربة المستخدم سيئة و اقرب مثال لذلك هي علبة الكاتشب ذات التصميمين حيث ان واحدة منهم الزجاجية التي تحتاج الى جهد في الاستخدام و الاخرى البلاستيكية التي تم تصميمها بحيث يتم وضعها بالشكل المعكوس ليسهل الحصول على الكاتشب بطريقة سهلة فمصمم تجربة المستخدم هو شخص يتوفر لديه العديد من المهارات في التحليل و الاستماع و التعامل مع المستخدمين ليقدم افضل تجربة مستخدم ممكنة ..

ال user experience design تجربة المستخدم ويعني شعور المستخدم تجاه هذه التجربة او النظام وردة فعله تجاهها فعندما يرتاح الانسان لمنتج معين او موقع معين يعتاد ارتياده واستخدامه بشكل مستمر وعلى أساس تجربة المستخدم يتم تحديد اذا كان هذا المنتج او الموقع ناجح ام لا