تصميم تجربة المستخدم او ما يدعى بال user experience design وهو ان تأخد تجربه المستخدم للخدمه بعين الاعتبار حيث يتم تجريب المنتج من قبل العميل ** المستخدم ** بشكل مباشر وليس من قبل الجهه المالكه للمنتج *الشركه* وتقديم مدى رضاه عن المنتج الذي قام بتجربته واعطاء انطباعه واي تعديلات