طريقة حذف الصورة أو الفيديو للملف الشخصي لحسابك على الفيس بوك، هي طريقة سهلة للغاية وخطواتها واضحة ومباشرة جداً، ورغم أني لا أجد ضرورة لذكرها، ليقيني بأنك قد قُمت بها بالشكل صحيح، إلا أنني سأمُر عليها مروراً سريعاً لكي نتجاوز مسألة التشكيك بخطوات الحذف:
- انقر فوق صورة ملف التعريف الخاص بك في الجزء العلوي الأيمن من فيس بوك.
- انقر فوق الصور> الألبومات.
- قم بالتمرير لأسفل إلى ألبوم مقاطع الفيديو الخاص بك.
- انقر في الجزء العلوي الأيسر من الفيديو الذي تريد حذفه.
- حدد حذف الفيديو.
- انقر فوق حذف.
كما ترى الخطوات سهلة جداً، وليس فيها أي تعقيد، لكن سأطرح بعض النقاط التي قد تكون سبباً لهذه المشكلة:
إذا قمت للتو بتحميل فيديو ملفك شخصي، فقد يستغرق الأمر بضع دقائق قبل أن تتمكن من حذفه.
لكن من الممكن أن يكون سبب حدوث هذا الأمر مؤقتاً، بمعنى أنه قد حدث خلل ما في تلك اللحظة في خوادم الفيس بوك، وبالتالي أدّى لفشل عملية حذف الفيديو، وبالتالي أنصحك بالانتظار بضع دقائق قبل إعادة المحاولة.
أيضاً قد يكون السبب هو مشكلة في اتصالك بالإنترنت، بمعنى أن الاتصال في تلك اللحظة كان ضعيفاً أو أنه انقطع بشكل كامل فبالتالي لم تكتمل عملية الحذف، ولم تتم بالشكل الصحيح، لذلك تأكد من قوة اتصالك بالشبكة.
وأنصحك كخطوة إضافية أن تقوم بتسجيل الخروج من ملفك الشخصي، ثم إعادة الدخول مرة أخرى، وبعدها كرّر محاولة حذف الفيديو.
أرجو أن تُجدي نفعاً هذه الحلول المُقترحة في حل مشكلتك.
139 مشاهدة
