ما الحيل التي تستخدمها ليجيب رواد التواصل الاجتماعي على تساؤلاتك؟

في الأصل أستخدم مجموعة حيل منظّمة تتلخّص مهارة طرح الأسئلة، ربّما تضحك في داخلك وتقول "شو هالمهارة هي؟ كلنا بنعرف نسأل مش صعبة بس أحس بغرابة بسأل" 

هذا غير صحيح، ورح أسردلك تجربتي مع تطوير هذه المهارة بالتّفصيل، وإذا أنت غير متفرّغ أجّل قراءة الإجابة لوقت الفراغ حتّى تقرأها للنّهاية، وبعدها سأضمن لك أن يُجيبك النّاس على أسئلتك في المحاضرة وعلى مواقع التَواصل وفي كلّ مكان بنسبة ٩٩٪؜. 

من أفضل ما تعلّمته في الآونة الأخيرة بسبب أُجيب تحديدًا هو أهميّة الاستفهام في حياة البشر ودوره في حياة المُفكّرين والفلاسفة والعلماء والباحثين والمُطالعين حتّى. 

سألوا شابًّا باحثًا حائز على جائزة نوبل كيف وصلت إلى هُنا؟ أجابهم: "كلّما كنت أعود من المدرسة لم تكن تسألني أُمّي هل قدّمت جوابًا جيّدًا اليوم بل كانت تسألني هل سألت سؤالًا جيّدًا اليوم؟" 

هذا يجلي أمامنا قوّة الأسئلة وضرورة اكتساب مهارة طرح الأسئلة من استخدام فذ لأدوات الاستفهام وغيره، هذا قطعًا سيُحدّد لك جودة ودقّة الجواب، إنّ غالبيّة الاختراعات والاكتشافات بدأت باستفهام نقدي أو إبداعي أو عبثي أحيانًا؛ فهنالك أفكارًا بدأت من أكثر الأسئلة بساطةً "لماذا نغرق في الماء؟" مثلًا.
صياغة الأسئلة تُحدّد لك ما إذا كان أحدهم موظّفًا جيّدًا أم لا، تُساعدك على تقديم أفضل فرضيّات لبحوثك العلميّة ويساعدك على صياغة عناوين مقالاتك والمزيد! 

حسنًا. فهمت أنّ مهارة الاستفهام مهمّة ولكن كيف اكتسبها؟ 
من أفضل الطّرق لاكتساب أيّ مهارة هي المُمارسة؛ أُجيب شكّل مساحة عربيّة لا يُستهان بها لاكتساب هذه المهارة (مهارة طرح الأسئلة) ومُمارستها يوميًّا، بل ويُشكّل تغذية بصريّة لعدد كبير من الأسئلة، ومن تجربتي بعد أن طرحت على الموقع قرابة ال١٠٠ سؤال؛ أشعر بأنّ قدرتي على صياغة الأسئلة في تطوّر مُخيف، وأرى ذلك ينعكس على طريقتي في التّعاطي مع ما أقرأ من مقالات وكتب، بعد أن تُتقن طرح الأسئلة ستبدأ نظرتك للأمور بالتحوّل لنظرة باحثٍ نقّار. 

       هناك العديد من الطرق التي يمكن استخدامها حتى يجيب متتبعو ورواد التواصل الاجتماعي على تساؤلاتي، لكن طبعًا عليّ أن أحدد وسيلة التواصل الاجتماعي التي استخدمها، فما يصلح لفيس بوك وتويتر وإنستغرام، لا يصلح لمواقع التواصل الاجتماعي المهنية مثل لينكد إن وإنديد وغلاس دوور. كما أن الجمهور الذي تستهدفه على أي من المواقع السابقة هو الذي سيحكم على طريقة عرضك للسؤال. لذلك كن ذكيًّا عند طرح السؤال من خلال: 

* اطرح سؤال مناسب وجيد وليس فقط عن طريق تكرار الأسئلة الروتينية. 

* اطرح سؤالاً لتحصل على إجابة لا تطرح سؤالاً لزيادة عدد الأسئلة التي طرحتها. 

* تجنب طرح سؤال طويل. 

* اطلب الأشخاص المناسبين للإجابة على السؤال، أي طلب مجموعة متنوعة من الجمهور المستهدف الذين يشاركون نفس الاهتمامات في الموضوعات. 

* اختر الموضوع المتعلق بإجابتك بعناية. لأن اختيار الموضوع الصحيح يساعد في التوصية بسؤالك للأشخاص الذين يبحثون عن هذا الموضوع. 

* من خلال إضافة التفاصيل ذات الصلة إلى سؤالك. أي قدم تفاصيل إضافية لتحديد ما تريد معرفته، ولكن اجعلها مختصرة. 

*ابحث عن المؤثرين وأولئك الذين يحصلون بانتظام على الكثير من الإجابات على أسئلتهم، أو وجهات النظر لإجاباتهم الخاصة، وقم بتضمينهم في قائمة "اسأل". لن يردوا جميعًا على جميع أسئلتك، ولكن عندما يتفاعل المؤثر، سيتم ملاحظته. ابحث عن أفضل الكتاب في الموضوعات التي اخترتها، واشكر الأشخاص الذين أجابوا على أسئلتك. قم بإشراكهم في قسم التعليقات، واتبع أولئك الذين يقدمون إجابات ممتازة، وشارك الإجابات التي تلهمك، وانتبه لما يحدث. 

* تحقق من وجود تكرارات: تأكد من عدم نشر أي شخص لنفس السؤال أو سؤال مشابه بالفعل. إذا كان لديهم إجابات ولم تكن الإجابات جيدة جدًا، فاحذف سؤالك وأعد طرح أسئلتهم. 

* يمكنك إضافة الهاشتاغ أو الوسم لضمان انتشار سؤالك دون إسراف. 

* تعرف على الموضوعات الساخنة في تخصصك / مجالات خبرتك. كلما كان الموضوع أكثر سخونة كلما زاد الاهتمام وبالتالي زاد عدد الزيارات. 

* فكر في مطالبة عدد قليل من الأصدقاء أو زملاء العمل بالإجابة على أسئلتك. 

* يمكن أن يساعد طرح الأسئلة المحددة والمفتوحة في التعرف على المشكلات والتحديات التي يواجهها جمهورك. يمكن أن تساعدك هذه المعرفة المكتسبة حديثًا في صياغة وتحسين كل جانب من جوانب عملك تقريبًا. 

* مشاركة عمل المؤثرين. لا تخجل من دمج هذه الإستراتيجية التقليدية في خطتك التسويقية. إليك بعض الأفكار: 

-إحصائية وتفسير صناعي مثير للاهتمام للغرباء. 

-اقتباس من قائد في مجال آخر يلهم عملك، وجملة قصيرة أو اثنتين حول كيفية إلهام الجمهور. 

-اقتباس من منافس توافق عليه أو لا توافق عليه. 

-صورة جميلة أو ملهمة أو رائعة ذات صلة. 

-فيديو سريع الانتشار من مصدر آخر يتعلق بسؤالك. بطريقة ما 

-ميم مضحك ذو صلة بالصناعة ويتحدث إلى المطلعين في الصناعة. 

-مقالة إخبارية، جنبًا إلى جنب مع دعاية صغيرة حول ما تعتقد أنه يعنيه لمجال عملك أو سؤالك. 

-نصائح سريعة وإرشادات حول الموضوعات ذات الصلة بعلامتك التجارية أو منتجك أو صناعتك - الرسوم البيانية جيدة بشكل خاص 

-من عشرين أو ثلاثين مصدرًا ذا مصداقية وعالية الجودة للمعلومات بحيث يكون المحتوى الذي تشاركه دائمًا متنوعًا. 

*اطلب من المتابعين "إعجاب" أو "مشاركة" أفضل منشوراتك الترويجية. 

* استخدام  قدر معتدل من كلمات المشاعر الإيجابية أو السلبية. 

* إذا اكتشفت أسئلة مثيرة تشعر أن رواد التواصل الاجتماعي قد يرغبون في مناقشتها، فيمكنك استضافة حدث على وسائل التواصل الاجتماعي لمعالجتها. 

* مراقبة الأسئلة وتقديم الإجابات حيثما تستطيع. 

يمكنك استخدام موقع أجيب كمصدر لإلهامك لتحسين طريقة طرحك للأسئلة، والتوجهات التي يرغب بها رواد التواصل الاجتماعي. 

المراجع: 

https://www.creativebloq.com/features/10-social-media-tricks-you-didnt-know-about 

https://www.socialmediatoday.com/news/how-to-use-question-research-to-boost-your-social-media-engagement/581515/ 

https://infomedia.com/blog/the-power-of-a-question-in-social-media-marketing