بشكل عام، لا يعمل احد البرامج في حال عدم تثبيته بشكل صحيح، أو بسبب عدم توافق الحزمة المثبتة للبرنامج مع نظام التشغيل الذي تم تثبيته عليه، فيتم ازالة البرنامج والتأكد من توافق الاصدار مع نظام التشغيل، واعادة تثبيته مجدداً
وربما يعود الخلل الى نظام التشغيل المثبت نفسه، فيحتاج الى صيانة أو اعادة تثبيت
وربما يكون البرنامج قد تم حظره من العمل في دولة ما