في هذة الحالة يجب التأكد من التالي :-
- لا يوجد اي تقطيع في الاسلاك الموصلة للروتر .لإنه إذا كان ضوء DSL أخضر ويومض ، فهذا يعني أن المودم لا يكتشف الشبكة كل ما عليك فعله
افحص سلك الهاتف الذي ينتقل مباشرة من مقبس الحائط إلى المودم. ابحث عما يلي:
انظر إلى سلك الهاتف وتأكد من خلوه من الانثناءات أو الجروح أو التواءات. إذا لم تكن متأكدًا ، فاستبدله بسلك هاتف جديد.
تأكد من توصيل سلك الهاتف بالكامل بمقبس الحائط والمودم، إذا لم تكن متأكدًا ، فافصل السلك من كلا الطرفين وأعد توصيله.
هل سلك الهاتف متصل بمنفذ المودم الصحيح؟ يجب توصيله بالمنفذ المسمى DSL.
هل سلك الهاتف من المودم متصل بفلتر؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقم بإزالته وتوصيل سلك الهاتف بمقبس الحائط.
هل سلك الهاتف متصل بمقسم مقبس الهاتف؟ إذًا قم بإزالته وتوصيل سلك الهاتف بمقبس الحائط.
هل سلك الهاتف متصل بشريط طاقة أو جهاز حماية من زيادة التيار بمقابس هاتف؟ فقم بإزالته وتوصيل سلك الهاتف بمقبس الحائط. - توصيل الخدمة مباشرة من الخط الرئيسي لمدة 10 دقائق بمعني فصل الاسبلتر وحرارة التليفون وتوصيل السلك الرئيسي بالروتر للتأكد من عدم وجود مشكلة في الاسبلتر..
- في حالة ان اللمبة اضائت معني هذا ان المشكلة كانت في الاسبلتر ويحتاج الي تغير اوان التوصيلات داخل الاسبلتر خطاء بمعني يجب التأكد من ان الخط الرئيسي داخل خانة ال LINE وان التليفون موصل بخانة ال Phone وان الروتر موصل بخانة ال DSL .
- في حالة ان اللمبة مازالت منطفئة في هذة الحالة يجب الرجوع الي الشركة المتعاقد معها لكي يقوموا بالكشف علي الخط من جهة السنترال .
إذا كان لديك كل من خدمة الهاتف والإنترنت معًا، فهل يحتوي هاتفك على نغمة اتصال؟
لا توجد نغمة طلب: عدم وجود نغمة اتصال يمكن أن يؤثر على خدمة الإنترنت لديك ويشير إلى مشاكل أخرى. إذا لم يكن لديك نغمة ، يرجى اتباع هذه الخطوات. (ارتباط تشعبي بـ No dial tone TS)
نغمة الاتصال: إذا كانت لديك نغمة اتصال ولكن ضوء DSL الخاص بك غير مضاء ، فنحن بحاجة للبحث في مكان آخر عن المشكلة، من الممكن جعل الهاتف دائمًا مشغول بهذه الطريقة تضمن بقاء ضوء الDSL مضاء.
45 مشاهدة
