عزيزي السائل، بعد تصفحي للعديد من المصادر الموثوقة والمدونات المنشورة والمتخصصة بمجال حسابات (iCloud App)، تبين لي ما يأتي:
إنّ سبب ظهور رسالة تعذرإنشاء حساب (iCloud App) جديد هو تخطي عدد المرات المسموح بها لإعداد (Apple ID) من خلال استخدام (iCloud App) على نفس الجهاز في السنة الواحدة.
كما يمكن أن تظهر هذه الرسالة في حالات أخرى، وهي كالآتي:
- في حال تسجيل الدخول باستخدام (Apple ID) أُنشِئ من خلال الويب أو جهاز (Apple TV) ،أو جهاز تابع لجهة خارجية، حيث يكون هذا الحساب غير مُجهّز لاستخدام (iCloud App).
- في حال تسجيل الدخول باستخدام (Apple ID)، إذ لا يمكن الدخول إلى (iCloud App) إلا من خلال متصفح الويب.
ولحل هذه المشكلة يمكنك اتباع إحدى الطرق الآتية:
- إعداد حساب (iCloud App) باستخدام (Apple ID) على جهاز آخر؛ إمّا أن يكون (iPhone)، أو (iPad)، أو (iPod touch)، أو (MAC)، ثم يتم تسجيل الدخول باستخدام (Apple ID)، وبعدها يمكنك تتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة الخاصة باستخدام (iCloud App).
- تسجيل الدخول باستخدام حساب (Apple ID) آخر إن وجد ذلك.
- طلب المساعدة من دعم (Apple) لاستعادة إعدادات حساب (iCloud App).
43 مشاهدة
