اذا كان هذا الهاتف نوعه سامسونج او هاواوى او نوكيا او اى نوع بخلاف الايفون فيمكنك ان تذهب الى اقرب مركز صيانة و تقوم باعادة ضبط المصنع للجهاز و سيفتح مرة اخرى و لكن سيتم مسح كل البيانات الموجودة عليه و يعود كانه لم يستعمل
اما الايفون فلا امل لفتح خارج الفروع الخاص بشركة ابل فقط و لا اعلم هل سياسة الشركة تسمح بفتح الجهاز فى حالة تقديم ما يثبت ملكية المتوفى للجهاز و شهادة وفاته ام لا