إذا قمت بربط حساب WeChat الخاص بك بعنوان بريدك الإلكتروني، فيمكنك استرجاع حسابك من خلال البريد الإلكتروني. في صفحة تسجيل الدخول قم بالخطوات التالية:
- انقر على خيار هل نسيت كلمة المرور ثم اضغط على إعادة تعيين كلمة المرور ثم انقر على إعادة التعيين عبر البريد الإلكتروني.
- الآن قم بإدخال عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط. ستتلقى كلمة مرور عبر البريد الإلكتروني من WeChat, قم بفتح الرابط في بريدك الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
قم باتباع الخطوات المطلوبة منك لإعادة تعيين كلمة المرور بسهولة.
ملاحظة: لم يتم اختراق حساب WeChat الخاص بك. بمجرد تسجيل الدخول مرة أخرى، لا تضيع وقتك في التحقق من الرسائل.
الآن في حال لم تقم بربط حسابك بالبريد الإلكتروني فعليك القيام بإلغاء ربط رقم هاتفك القديم في أسرع وقت ممكن، فك الارتباط بسيط قم بالخطوات أدناه:
- قم بالانتقال إلى أنا ثم الإعدادات انقر على حسابي ثم اختر الهاتف.
- الآن حدد النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا واختر Unlink Phone Number, عند إلغاء الربط ستتلقى رسالة من فريق WeChat.
ملاحظة: في الصين للحصول على بطاقة هاتف جديدة، ستحتاج إلى الحصول على جواز سفرك والذهاب إلى مركز خدمة مزود خدمة شبكة الهاتف المحمول.
بعد الحصول على بطاقة SIM صينية جديدة قم بتسجّيل الدخول إلى WeChat واربط رقم هاتفك الجديد: اضغط على أنا ثم الإعدادات ثم انقر على حسابي ومنه اختر الهاتف مرة أخرى، الآن قم بتسجيل الدخول ثم انتقل إلى مركز مساعدة WeChat وحدد استرداد كلمة مرور الحساب (يمكنك استرداد كلمة المرور الخاصة بك عن طريق البريد الإلكتروني أو رقم QQ إذا كنت قد ربطتها مسبقًا بحسابك).
إذا كان بإمكانك استرداد كلمة مرور حسابك، فاتبع الخطوات المذكورة أعلاه لإلغاء ربط رقم هاتفك كما كان من قبل. إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول، أنت بحاجة إلى تجميد حسابك. من مركز مساعدة WeChat، اختر التجميد وبمجرد حصولك على بطاقة هاتفك الجديدة، يمكنك بعد ذلك إلغاء تجميد حسابك وربط رقم هاتفك الجديد. لا تنس تغيير كلمة مرورك.
المصدر:
كيفية استرجاع حساب WeChat بالخطوات؟
45 مشاهدة
