للاستعلام او معرفة حالة الضمان لجهاز الايفون و بالمثل بساعة ابل, عليك في البداية معرفة الرقم التسلسلي لجهاز الايفون الخاص بك ثم يمكنك التحقق من حالة الضمان.
- معرفة الرقم التسلسلي للايفون:
لمعرفة الرقم التسلسلي serial number الخاص بجهاز الايفون, عليك القيام بالخطوات التالية:
قم بفتح جهاز الايفون ثم انتقل للاعدادات و منها اخنقر على خيار عام ثم ثم بالتمرير للاسفل و الضغط على خيار حول About لتجد العديد من الارقام و الرموز الخاصة بجهازك, ستجد ايضا الرقم التسلسلي و بجانبة ارقام و رموز خاصة بهاتفك فقط.
التحقق من حالة الضمان لجهاز الايفون:
للتحقق من حالة الضمان عليك الدخول الى موقع ابل ثم الدخول لصفحة
صفحة Check Coverage ثم قم بادخال الرقم التسلسلي في اول الصفحة ثم ادخل كود CAPTCHA و في النهاية انقر على زر استمرار Continue ليتم فتح صفحة جديدة للتحقق من صلاحية الخدمات و الدعم, سيعرض لك موديل الهاتف و التحقق من ان الهاتف اصلي , و بالتمرير للاسفل ستجد حالات الضمان و هي:
- Repairs and Service Coverage: هذا الرقم الاهم حيث تجد هنا حالة الضمان و هل مازال الجهاز تحت الضمان او انتهت صلاحيته.
- Eligible for an AppleCare product: هذا الخيار يعني ان جهاز الايفون صالح لشراء بطاقة AppleCare+ او لا, و تعمل هذه البطاقة على جعل ضمان الهاتف يستمر لمدة عامين بدل عام واحد فقط.
- Valid Purchase Date: هذ الحالة تضمن لك تسجيل الشركة لتاريخ شرائك للهاتف بحيث عند طلب اي مساعدة تتاكد من تسجيل هاتفك.
- Telephone Technical Support: الدعم التقني متاج لمدة 90 يوم من الشركة, هذا الضمان يساعدك على معرفة صلاحية الدعم التقني الذي تقدمه شركة ابل.
في هذه الحالة يمكنك معرفة ضمان هاتفك الايفون, و بنفس الطريقة و الخطوات يمكنك معرفة الضمان لساعة ابل ايضا.
45 مشاهدة
