اذا كان الجهاز disaple قوم بتنزيل برنامج iTunes من الانترنت بإخر اصدار ومن ثم توصيل الجهاز في الكمبيوتر ليتعرف على الجهاز ومن ثم اغلاق الهاتف واشبك الوصلة في االايفون ومن ثم الضغط على زر الهوم وزر اغلاق الجهاز وزر الصوت لأعلى حتى ظهور شعار التفاحة وبعدها سوف يختفي شعار التفاحة ومن بعدها تقوم برفع يدك عن الازرار وسيتعرف الجهاز على البرنامج وعمل update و restor للهاتف
ملاحظة: سوف تفقد جميع ملفات الجهاز