في الحقيقة هذا الأمر يعتمد على المشكلة التي تواجهها في اللابتوب، فإن كانت المشكلة في نظام التشغيل أو الجزء البرمجي للابتوب ، مثلاً كأن يصاب بفايروس يعمل على تعطيل عمله فيمكنك عمل فورمات للجهاز ، أما إن كان الخلل في أحد القطع المكونة للابتوب فيجب أن يكون لديك معلومات كافية عن القطع الإلكترونية و كيفية إصلاحها ، و يمكنك الاستعانة بالانترنت إن كنت تريد رؤية طريقة الحل لمشكلة معينة ، ومعرفة المشكلة هي في الحقيقة نصف الحل.